Отзыв об отеле Wilsons Hotel - Blackpool Tower View 2*

Во-первых, перед бронированием я посмотрела отзывы на Booking. Com. Они показались мне неплохими. Фотографии тоже были хорошими. Ничего особенного… это были выходные с моим 26-летним сыном, так что мне нужен был хороший чистый пансион, хороший ночной сон, душ утром и поездка на музыкальный фестиваль. Всё соответствовало моим ожиданиям… и на этом положительные моменты заканчиваются!
Если бы я посмотрела отзывы на Trip Advisor, то увидела бы ужасные истории об этом месте. Как менеджер берёт ваши платежи, даже после того, как вы уходите в отвращении, и отказывается возвращать деньги. (Это ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс, с меня ничего не взяли. Но он пытался, отказываясь соглашаться с Booking. Com. Пока я не сказала ему, что завтра утром приду к нему, если с моего счёта спишут хоть копейку! ) Но я этого не сделала, я проверила отзывы на Booking. Com.
Очень странно, но там довольно много хороших отзывов! Я поражена, почему. Потому что во всех отзывах разбросана правда о том, как это грязное, сырое и откровенно отвратительное заведение продолжает называть себя отелем! Могу только предположить, что «хорошие отзывы» написаны друзьями, потому что невозможно сказать ничего хорошего об этом месте.
По прибытии нас «встретил» мужчина у двери, курящий сигарету, который спросил: «Могу я вам что-нибудь предложить? »
Понятия не имею, что он имел в виду, но я просто ответил: «Мы пришли заселиться».
«Ах да…»
Мы вошли, где нас встретила женщина, которая, как мне кажется, была его спутницей. Она несколько раз упомянула, что не ожидала нас, и что «начальник не сказал».
Мой сын поднялся в номер, а я стоял в гостиной, подписывая свои данные. На Booking. Com гостиная выглядит прекрасно, коричневый кожаный диван и т. Д. А мы увидели комнату, заваленную коробками, и вообще свинарник.
Когда мы вошли в номер, мой сын, закатив глаза, уставился на меня и заглянул внутрь. Нас встретили две неубранные кровати, на обеих подушки были приподняты, как будто кто-то только что ушёл. Одеяла лежали кучей на обеих кроватях. На маленьком столике стояли полчашки кофе и мокрый чайный пакетик, выжатый и оставленный на столе. Сын сказал, что ванная комната была сырой и грязной, но я этого не видела. А вот номер был просто ужасным.
Я спросила девушку, не дали ли нам чей-то номер, потому что он был в беспорядке.
«Ой, извините, я принесу чистые простыни и застелен».
В тот момент мы уже и не собирались здесь оставаться. Я думаю, мы бы и так не собирались, после того, что увидели, но эта девушка окончательно убедила меня. Я объяснила, что номер выглядит не совсем так, как на Booking. Com, и что мы просто оставим его.
Она спросила, уверена ли я (сейчас она стояла рядом, я полагаю, она была начальницей).
Она спросила, уверена ли я (поскольку теперь рядом стояла она, я полагаю, начальница).
«Да, я уверена».
Я дала ей ключ от номера, и мы ушли.
Я связалась с Booking. Com, которые, хотя и были дружелюбны, мало чем помогли. Мне дали 12 фунтов стерлингов в качестве «бонуса», но сказали, что «отель» (я использую это слово в переносном смысле) отказался согласиться, и мне нужно будет заплатить 108 фунтов за 3 ночи.
После сообщения напрямую боссу (у меня было два пропущенных звонка от него, когда мы уезжали) я получила электронное письмо от Booking. Com о том, что плата/сбор отменены.
В целом, я никогда в жизни не сталкивалась ни с чем подобным. На мой взгляд, это вопиющее мошенничество, поскольку они рекламируют то, что совершенно не соответствует действительности. Пожалуйста, не подвергайте себя этому. НО если есть хоть малейшие сомнения, бронируйте. Но это будет на вашей совести.
Просто не забудьте оставить отзыв, чтобы, надеюсь, другие узнали об этом.
Фотографии того, что нас ждало по прибытии, прилагаются.
**С точки зрения расположения, он находится довольно близко к башне. Это было неплохое место для наших нужд, но, на мой взгляд, если бы я не собирался в Винтер-Гарденс, я бы предпочел остановиться в южной части пирса. Хотя это лишь мои личные предпочтения.