Отзыв об отеле Waters Edge 3*

Мы забронировали здесь проживание на одну ночь, чтобы прервать очень долгое путешествие, поскольку оно было примерно на полпути. Мы зарегистрировались, бросили сумки и пошли перекусить. Когда мы вернулись в нашу комнату, включилось отопление, и в комнате было невыносимо жарко. В очень маленькой комнате было два радиатора, и ни один из них не имел ни термостата, ни крышек, чтобы их можно было отрегулировать или отключить, они были настолько горячими, что к ним нельзя было прикоснуться, а один висел на стене у изголовья кровати, даже подушки были горячими. Единственное окно в комнате было разбито и его нельзя было открыть. Это было похоже на сауну. Небольшое фрамургическое окно в ванной и соседней комнате не имело никакого значения. Я пытался позвонить владельцу и оставлять сообщения (здесь нет персонала) несколько раз в течение двух часов, чтобы спросить, отключится ли отопление в любое время, но так и не получил ответа. Спать в комнате было невозможно, так как было очень жарко. В 20:35, не получив никакого сообщения от владельца, мы приняли трудное решение уйти и продолжить долгий путь домой. На следующий день я получил электронное письмо от владельца, и теперь я получаю от нее много сообщений, она отказывалась звонить мне, чтобы поговорить, и до сих пор не отвечала на мои звонки. Когда я сказал ей, что пожаловался на Booking. Com, она уведомила их, что мы «не явились» (не пришли), поэтому я не могу написать отзыв на сайте Booking. Com. Теперь у них есть доказательства того, что мы действительно зарегистрировались, но уехали позже в тот же день и разбираемся с этим вопросом.
Это место не отель. Он расположен на улице примерно с 20 другими гостевыми домами, парковка на улице невозможна. Вам придется заплатить примерно за 15 минут. Если вы останетесь и у вас возникнут какие-либо проблемы, удачи в их разрешении. Несуществующее обслуживание клиентов от владельца. Она скажет вам, что сигнал ограничен, и это нормально, но если у вас возникнут проблемы, она должна ответить на звонок.