Отзыв об отеле Village Hotel Blackpool 4*

Многообещающее начало — разочарование в результате.
1. Цена.
Чтобы получить лучшие цены, бесплатную парковку и бесплатный доступ в тренажерный зал/бассейн, нужно присоединиться к «Революции бронирования». Честно говоря, это излишне и просто способ получить доступ к вашим данным и предложениям от Gatekeep. По сути, нужно быть глупцом, чтобы не присоединиться, потому что отель просто не имеет смысла — я бы ни за что не заплатил за него обычную цену.
2. Номер.
Номера были отремонтированы за последние пару лет, и они хорошие — мы жили в двухместном номере с двумя односпальными кроватями, и он был большим.
3. Чистота.
В очевидных местах все было в порядке, но предыдущие гости размазали зубную пасту по стенке раковины, и ее не убрали. Я не буду сильно критиковать их за это, но это показывает, что они не очень-то ищут грязь.
4. Завтрак.
Завтрак был достаточно хорошим, но немного ограниченным. Я имею в виду, что были только яичница-болтунья (других вариантов не было) и только яблочный сок. На вкус было неплохо, но немного странновато. Кроме того, расположение кофемашины создавало огромную толпу вокруг неё и тостера. Уборщики и персонал отлично справлялись со своей работой и следили за всем.
5. Специальные предложения.
У них была акция, по которой при оплате 25 фунтов вы получали 50 фунтов на счет в ресторане. К сожалению, центральное руководство либо недооценило выгоду, либо не контролирует количество, потому что это означало, что ресторан был забронирован на вечер, и вы не могли воспользоваться этим предложением. Они пытались предложить нам обед на следующий день, но у меня не было желания тратить часть дня, который мы могли бы провести в Блэкпуле, на ужин в Village. Они согласились оформить возврат средств (многие из нас оказались в такой же ситуации), но мне нужно было подождать несколько дней (удивительно, как они всегда списывают деньги мгновенно, а потом несколько дней не возвращают). Честно говоря, у меня возникло ощущение, что меня обманули, потому что мы могли бы выбрать другое место поближе к входу, но рассматривали это как часть предложения. Меня это расстроило, потому что это означало изменение планов в последнюю минуту, и, судя по списку, другим тоже потребовался возврат денег.
6. Персонал.
В целом, персонал был очень приятным и дружелюбным. Пункт самообслуживания для регистрации заезда и выезда для меня в новинку, но поскольку там действительно работали сотрудники, это позволило им сосредоточиться на решении проблем, а не заставлять всех стоять в очереди. Кроме того, персонал в ресторане во время завтрака был дружелюбным и очень эффективным, постоянно пополняя запасы и поддерживая порядок.
Если бы цена была подходящей, и учитывая все проблемы, я бы приехал сюда снова.