Отзыв об отеле Village Hotel Blackpool 4*

Это отель, ориентированный на семейный отдых, и здесь достаточно места для парковки. Я почувствовал, что персонал, обслуживавший меня, был отзывчивым и внимательным, и произвел положительное первое впечатление. Весь процесс прошел гладко. Были даны четкие указания, как добраться до лифта, и указано время завтрака. В отеле используется довольно своеобразная система нумерации номеров, где первая цифра соответствует этажу. Это может сбивать с толку. Однако в целом указатели хорошие.
Стандарт номера 469 был высоким, он был современным и с прекрасным видом на окружающую территорию. Большая кровать (была двуспальная кровать и кровать размера «кинг-сайз») была чрезвычайно удобной, с толстым одеялом. Мне также понравилось, что наматрасник был очень плотным и почти сам по себе представлял собой более низкое одеяло. Это делало кровать особенно комфортной. Отопление в номере можно было регулировать или выключать, а окно можно было открыть, чтобы при желании обеспечить приток воздуха. В номере был большой плоский телевизор, письменный стол и небольшой удобный стул. Сигнал Wi-Fi был сильным, и я очень комфортно и спокойно выспался без каких-либо помех. Ванная комната была достаточно просторной, с большой отдельной душевой кабиной и ванной. В номере были качественные туалетные принадлежности и полотенца, хотя мыло, шампунь и прочее не доставались из ванны. Декор был хорошо скоординирован и современен.
Одним из главных преимуществ этого отеля является спа-центр с большим крытым и открытым бассейнами. Температура воды в крытой гидромассажной ванне поддерживалась на очень комфортном уровне. Сама зона бассейна также была отремонтирована с момента моего последнего визита, и там царила очень расслабляющая и успокаивающая атмосфера. Персонал был внимательным, и в зоне бассейна ощущалась определенная безопасность.
В отеле есть ресторан и паб с широким выбором блюд и напитков. Персонал был услужливым.
Завтрак подается в ресторане, расположенном рядом с ресепшеном. Ресторан был светлым, уютным и очень хорошо организованным. Персонал работал слаженно, и был представлен хороший выбор блюд. Все продукты были свежими и качественными. Одно предложение: сотрудникам, встречающим гостей во время завтрака, следует запрашивать имя гостя, а не номер его комнаты. Затем они могли бы объединить эти два элемента и использовать имя обратно. Это всегда персонализирует прибытие и создает у гостя ощущение, что его ценят и уважают. Это поднимает уровень обслуживания гостей с хорошего до превосходного, и этот метод очень эффективно используется некоторыми из лучших отелей мира.
Перед моим визитом я связался с отелем, чтобы попросить поздний выезд, и мне автоматически разрешили это до 13:00. Это было очень приятно. Моя личная жизнь в это время была соблюдена. Молодая девушка, которая меня выселяла, была очень приветлива и дружелюбна. Ранее я сделал вид, что оставил свою ключ-карту в номере, чтобы проверить безопасность процесса замены ключа. Это оказалось превосходным, и мои личные данные были проверены, прежде чем мне выдали новый ключ. Это добавило мне чувства безопасности.
Это отель категории «три звезды плюс», который в целом обеспечил пятизвездочный уровень качества и обслуживания клиентов. Было приятно вернуться.