Отзыв об отеле The President Hotel 3*

Только расположение было хорошим.
Жаль, что я не могу дать этому отелю ноль звезд. Моя семья (включая моего малыша) прожила совершенно ужасно, а отсутствие элементарной чистоты и обслуживания клиентов было шокирующим.
По приезду мы обнаружили наш номер в отвратительном состоянии:
Пол был неубран и покрыт грязью.
Отсутствовал один дозатор мыла, и мыла не было в наличии.
Радиатор не работал.
На наволочке был след.
Ящики были липкими и явно грязными.
Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Администратор был вежлив, но сказал, что других свободных номеров нет. Она заверила меня, что кто-нибудь придет, чтобы почистить и починить радиатор.
Когда наконец прибыла горничная, они вытерли одну поверхность, а когда я указал на общий беспорядок, они саркастически спросили: «Так вы хотите, чтобы я сейчас убрал всю комнату? » Да! Это именно то, чего я ожидал!
Прежде чем уйти на ужин, я проверил ванную и ужаснулся — моча повсюду! Туалет был абсолютно грязным. Я снова подошел к стойке регистрации, и администратор извинился, пообещав полную уборку, пока нас не будет. Она также сказала, что в ванной останется бутылка дезинфицирующего средства.
Вернулись мы через три часа, и хотя номер пропылесосили, туалет все еще был отвратительным. Мой муж пожаловался (наш третий раз), и нам сказали, что кто-то придет. Прошло 20 минут — никто не пришел. В ярости я снова подошел к стойке регистрации (в четвертый раз), и мне сказали, что у них не хватает персонала. Было уже поздно, моему ребенку нужно было поспать, а я все еще не могла сходить в туалет.
Их «решение»? Они вручили мне бутылку дезинфицирующего средства и тряпку и ожидали, что я почистю их сам.
Если вы заботитесь об элементарной гигиене, избегайте этого места любой ценой.