Отзыв об отеле The Beckwood Hotel 2*

Я забронировал номер в отеле beckwood в Блэкпуле, который я забронировал с пятницы 17 января 2025 года по воскресенье 19 января 2025 года. Когда я приехал в отель из Питерборо, чтобы провести там приятные выходные с семьей, он оказался совершенно не таким, каким его видели на фотографиях или описывали. Это был ужасный беспорядок. Позвольте мне лишь упомянуть несколько вещей: плесень на окнах, волосы на простынях и человеческая кровь, обогреватели не работали, были электрические обогреватели, пахло плесенью и Фаустом, не работал свет в туалете и слив, это было ужасно. С нами было трое детей, и в номере было недостаточно чисто, чтобы они могли снять обувь. Мы спустились к человеку за барной стойкой и объяснили, что мы чувствуем. Он поднялся и проверил номера и сказал, что он просто работает там за барной стойкой, но не хочет, чтобы его семья жила там. Он также не спросил, есть ли шанс получить возврат денег. Мы не были в отеле дольше 10 минут. Он сказал, что пусть позвонит своему начальнику. Из номера сказали, что босс сказал, что мы можем получить возврат, если мы забронируем через booking. Com, так как они держат деньги в ожидании, пока мы не останемся довольны своим пребыванием, поэтому мы связались с ними, они сказали, что свяжутся с отелем. Мы забронировали другой отель в последнюю минуту в Premier Inn Hotel, но смогли забронировать только одну ночь в пятницу, поэтому пришлось ехать домой на следующую ночь, так как больше не было отелей с местами на субботу, что испортило наши выходные. Booking. Com связались с нами и объяснили, что они ничего не могут сделать, так как отель должен предоставить им информацию, которую они не предоставляют, поэтому мы до сих пор не получили возврат, что нас очень расстроило, так как это испортило наши выходные, проведенные на выставке голубей в Блэкпуле 2025. Этот отель нуждается в проверке, судя по тому, что они описывают, и фотографии совсем не похожи на номера в реальной жизни. Избегайте этого! Любой ценой нас обманули и выманили наши деньги, мы просто надеемся, что это не случится ни с кем другим.