Отзыв об отеле Skye Oceans Hotel 2*

Мы забронировали 4 номера на субботу 19-го числа вместе с другими номерами для наших троих взрослых детей и их партнеров. Что было не так с отелем Skye Oceans, я уверен, вы уже знаете, но независимо от этого вы продолжаете брать с гостей плату за некачественные номера без видимых угрызений совести.
1) Грязные номера.
2) Во время нашего пребывания не было горячей воды, но при регистрации это не было указано.
3) Грязные/испачканные стены/поверхности с пятнами от кофе.
4) Черная плесень в душе.
5) Нет штор — жалюзи в пятнах, с отсутствующими секциями и без цепочек. Как только рассвело, в номере стало слишком светло, чтобы спать.
6) Полотенца — по прибытии полотенца не предоставили, однако, когда мы попросили, в номер принесли два полотенца, оба в пятнах, а одно было залито белым веществом, которое, я надеюсь, было зубной пастой.
7) Туалетные принадлежности — по-видимому, предоставили, но у нас было 2 шапочки для душа и бутылка мыла для рук.
8) Розетки — одна была треснута, а две другие стояли на стене с заметными щелями.
9) Ржавые блоки в душе.
10) Фен, который последний раз проходил PAT-тестирование в 2018 году (6 лет назад) другие портативные электроприборы Чайник/телевизор нет доказательств Pat-тестирования.
11) Чай и кофе были предоставлены, но не было чашек или ложек.
12) Мусор под раковиной в ванной комнате — Номер не был убран должным образом.
Из 4 номеров, забронированных нашей группой, было очевидно, что наш был лучшим из 4, во что мне трудно поверить. Мы все предоставим отзывы с изображениями, чтобы подтвердить низкие неприемлемые стандарты отеля, в котором вы продолжаете принимать бронирования. Я бы ожидал, что мне предложат возмещение за плохое состояние номеров / отсутствие горячей воды и другие проблемы, с которыми столкнулись мы и другие члены семьи, но об этом не упомянули.
Вы также взимали плату за парковку, которая, как вам сказали, была бесплатной, что является еще одним примером ваших низких стандартов обслуживания клиентов.