Отзыв об отеле Royal Seabank Hotel 3*

Изголовье кровати отвалилось от стены в первую же ночь. Боялась включать свет в ванной, так как он был подключен к вытяжному вентилятору. Включение света наполнило комнату запахом канализации. Очень чистый номер и удобная кровать. Жалюзи нуждаются в ремонте. Очень трудолюбивый персонал. Мария за барной стойкой — очаровательная молодая девушка. Чего нельзя сказать о молодом бармене. Он обслуживал клиента только тогда, когда был готов. Главный лифт не работал уже некоторое время. Гостям приходилось подниматься на четвертый этаж пешком. Не место для пожилых людей, и персонал не упомянул об этом при заселении. Я жила на третьем этаже справа от здания, где был крошечный лифт, вмещавший по два человека, поэтому мне пришлось несколько раз стоять в очереди, чтобы попасть в свой номер. Чтобы добраться до номера от лифта, нужно было открыть тяжелую противопожарную дверь, спуститься на 5 ступенек, а затем подняться на 4 ступеньки, чтобы открыть еще одну противопожарную дверь. Слишком много для пенсионера. Еда… Лучше не говорить о ней. Время выезда — 10 утра, поэтому мы с друзьями решили позавтракать пораньше, чтобы оставить вещи в номерах. В свой номер я приехала в 9:45. Не смогла войти, поэтому пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить открыть дверь. На ресепшене мне сообщили, что время выезда — 10 часов, и двери заперты. Я указала, что сейчас не 10 часов. Она сказала, что всё в порядке, я открыла дверь. Вернувшись в номер, я обнаружила, что клавиатура по-прежнему не работает. Снова спустилась на ресепшен. К этому моменту я была очень расстроена и измотана. Я просто хотела выбраться оттуда. Наконец, я получила свои вещи, и другие гости сказали мне, что их тоже заперли снаружи. Накануне мой друг сказал, что у него два дня не было горячей воды, и ему пришлось идти в местную сауну, чтобы принять душ. Он сказал, что ему сказали, что если он пожалуется, его запрут снаружи номера. Ну же, Royal Seabank! Возьмитесь за ум!