Отзыв об отеле Ream Hills Holiday Park

Я останавливалась здесь около 10 раз в период с февраля 2024 года по август 2025 года, обычно одна со своими двумя детьми-аутистами, которым особенно нравилась гидромассажная ванна. Во время моих визитов я, как правило, чувствовала себя в безопасности и комфорте, что было для меня важно как для родителя, путешествующего в одиночку. Взаимодействие с персоналом было неоднозначным: иногда очень дружелюбным, иногда менее, но это не повлияло на мои впечатления от пребывания.
Во время моего последнего визита гидромассажная ванна не запускалась. Персонал пришел посмотреть и попытался починить ее, сняв приборную панель, но, к сожалению, проблему не удалось решить, и мне пришлось уехать раньше в воскресенье, потому что гидромассажная ванна была непригодна для использования. Сначала я получила извинения по электронной почте, но затем неожиданно мне сообщили, что мои дети сломали приборную панель, что не имело смысла, учитывая, что персонал работал над этим. Во время этого разговора мне также сказали, что я оставляю жилье в беспорядке, что меня расстроило и удивило, поскольку я всегда стараюсь оставлять его чистым, с включенной посудомоечной машиной, опорожненными мусорными баками и всем необходимым перед отъездом.
Во время всех моих пребываний Wi-Fi ни разу не работал, и, несмотря на комплименты по поводу чистоты, у нас часто были черные пятна на ногах от ходьбы по полу. В целом, мне понравилось здесь останавливаться, но, учитывая цену, аналогичное по качеству жилье можно найти в других местах гораздо дешевле.