Отзыв об отеле Harlands Hotel 2*

Elynch213

2/10
EnglishРусский
Провела в этом месте 3 ночи, даже не могу назвать это отелем, это просто отвратительно! Я останавливалась одна, и меня с самого момента приезда ужасно раздражал парень на ресепшене! Комната была ужасно грязная, повсюду пыль и грязь, телевизор не работал, на датчике дыма был надет носок, не было горячей воды, отопления, окно не закрывалось, жалюзи держались на ЖЕВАТЕЛЬНОЙ РЕЗИНКЕ! Туалетной бумаги не было. Каждую ночь я спала, придвинув стул к двери, потому что двери не запираются изнутри. Парень с ресепшена пришел ко мне в номер на второй день, держа в руках запасной ключ! Он утверждал, что пришел проверить, есть ли у меня ключ от номера – а я прожила там уже 2 дня! Когда я собиралась уходить из отеля днем, он позвал меня на ресепшен, заявив, что для меня нет бронирования, хотя я уже прожила там 2 дня, и это он меня заселял! Затем он заявил, что я не заплатила, хотя, когда я показала ему подтверждение оплаты в приложении booking. Com, он вдруг увидел это в своей системе. В последнюю ночь я проснулась и обнаружила, что стул, который стоял у двери, был перемещен! Значит, кто-то явно был в моей комнате, пока я спала! Я видела след на обратной стороне двери, где дверь, должно быть, ударилась о стул при открывании! Я чувствую себя крайне оскорбленной и возмущенной тем, что кто-то так вторгся в мою личную жизнь. Я связалась со службой поддержки booking. Com, чтобы подать жалобу, и жду ответа.
Я быстро собрала свои вещи и ушла как можно скорее. Ресепшен открывается только в 10 утра, поэтому никого не было на месте, когда я уходила. На ресепшене есть ящик для ключей-карт, поэтому я воспользовалась им и выбежала оттуда!
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Цена номера от 12 219 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.