Отзыв об отеле Novello Blackpool 3*

Клопы, избегайте этого места любой ценой.
Я забронировала 2 ночи через booking. Com, потому что моя мама лежала здесь в больнице, и подруга останавливалась здесь некоторое время назад и сказала, что это просто, но нормально. Я заплатила 53 фунта за две ночи без питания.
Регистрация прошла нормально, номер был простой, но нормальный. Я жила в номере 16. Я видела, что ковры нужно хорошо пропылесосить по всему отелю, но подумала, что пока у меня чистая кровать и душ, мне все равно.
В первую ночь я заселилась только в 19:45, так как была в больнице, положила вещи и пошла искать еду. Возможно, вернулась около 22:30. На следующий день встала рано, чтобы купить необходимые вещи для больницы, и вернулась только около 22:30 во вторую ночь, так как пошла поесть после больницы и посмотрела игру.
Кровати неудобные, но цена соответствует качеству. Сегодня утром, в 8:55, я собирала вещи, почти собираясь выйти из номера, и заметила что-то ползающее по кровати, на которой только что спала. Я сняла видео, чтобы отправить домой семье и спросить, что это, и мы подумали, что это таракан. Я с отвращением схватила свои вещи и пошла на ресепшн, чтобы сказать об этом сотруднице, отдать ей ключ, получить залог и уйти. Она извинилась и сказала, что иногда приезжают люди из других стран и привозят с собой насекомых 🤮 грубо, подумала я, но ладно, мне нужно было уехать. Я посмотрела в Google, но, загрузив фотографии, поняла, что это взрослый постельный клоп, и имейте в виду, что если это взрослая особь, то, должно быть, в номере их очень много. Мне стало так плохо от мысли, что я спала на этом две ночи. Я написала сотруднице, чтобы сообщить об этом, и сразу же пошла за угол в прачечную. Я постирала все вещи в режиме стирки при температуре 90 градусов на двух машинах и высушила их в сушилке. Мне пришлось выбросить две новые пижамы, которые я носила во время пребывания там, а также комплекты нижнего белья. Мне пришлось выбросить винтажную куртку River Island, потому что её нельзя было стирать, и я не хочу заразить ею другие части своего дома, когда наконец вернусь.
Я выбросила свою сумочку и дорогую дорожную сумку, потому что не могу рисковать, оставляя там что-либо.
Прачечная обошлась мне в 25 фунтов, а стоимость потерянной одежды, пальто и сумок превышает 200 фунтов.
Владелец предложил оплатить половину счета за прачечную в качестве жеста доброй воли! Я связалась с booking. Com, и, как я понимаю, отель отменил бронирование, поэтому я не могу оставить отзыв. Booking. Com утверждает, что решение о возврате средств принимает отель, но я не питаю особых надежд.
Кстати, женщина намекнула в своих сообщениях, что я могла привезти вирус из другого отеля, и теперь ей придётся платить за проверку, как она смеет! Если взрослая особь клопа свободно разгуливает по комнате, значит, они точно знают, что у них постельные клопы! На постельном белье кое-где были странные черные пятна, но я подумала, что это мог быть ребенок с ручкой.
Прикрепляю фотографии и видео, если они загрузятся. Я бы этого не заметила, если бы не осмотрела комнату перед отъездом, и все было бы покрыто яйцами или чем-то подобным, и я бы разнесла их повсюду. Я в полном отвращении, плакала из-за этого и ужасно боюсь, что в машине что-то осталось от одежды, которую мне еще нужно было надеть, и от прачечной. Все это уже выброшено.
Пожалуйста, платите немного больше и останавливайтесь в хорошем отеле, так как это представляет угрозу для здоровья.
Я не хочу портить репутацию этого человека, она была хорошей женщиной, но я не хочу, чтобы кто-то еще пострадал от этого, потому что ваши собственные дома могут быть заражены клопами, если вы принесете их домой на своих вещах.