Отзыв об отеле No 34 Vance Road 3*

Пожалуйста, избегайте этого места, персонал был очень грубым и невнимательным, на Booking. Com ему поставили 9 баллов, что означает «отлично», но на самом деле он заслуживает 2-3, что означает «очень плохо». На матрасах были пятна мочи/крови, на ковре — засохшая рвота, заведение было очень грязным и совершенно не соответствовало ожиданиям. Нам пришлось искать другое место для проживания, так как мы просто не могли там остановиться (суббота, 30 мая).
Это полная ложь с вашей стороны. Я звонил, чтобы обсудить этот вопрос, как мне посоветовала компания Expidia, но никаких угроз с моей стороны не было. Вы сказали, что всё уладите, а затем перезвонили и сказали, что, поскольку я оставил отзыв о вашем отеле типа «постель и завтрак», вы ничего предпринимать не будете. Кроме того, вы сказали, что если я уберу отзыв, вы вернёте мне деньги, от чего я отказываюсь, так как считаю, что люди должны знать, какое место вы управляете. В момент моего заселения жаловались и другие люди, и с ними тоже обращались ужасно. Ваши сотрудники оставили мою жену-инвалида снаружи и отказались впустить её до регистрации, которую мы не смогли завершить, так как у меня не было документов, удостоверяющих личность, но я предложил фотографии водительских прав и паспорта, однако они были отклонены. Затем я предложил жене документы, удостоверяющие личность, но они тоже оказались недействительными и т. Д. Ваш отель, ваши сотрудники и ваше поведение были абсолютно позорными, и при этом у вас хватает наглости лгать здесь. Позор вам, сэр.