Отзыв об отеле Holiday Inn Blackpool by IHG 3*

Хотя я родом из Блэкпула, я уехал оттуда в 1980 году, и с тех пор возвращался, чтобы навестить родителей и брата; показать своим детям, где я вырос, и больше ни для чего. Несмотря на попытки нескольких мэров и советов вдохнуть жизнь в город, давно переживший свой расцвет, Блэкпул пришел в упадок, утратив свое очарование, партийные конференции и большую часть хороших отелей.
С появлением новых офисных зданий для размещения государственных служащих, новых трамваев, нового «мультиуниверситета» и некоторыми застройщиками, пробующими свои силы в обычно холодной воде, я очень надеюсь, что мой родной город сможет восстановиться.
В последнее время я провожу время в Блэкпуле, так как моя пожилая мать подходит к концу своей жизни, и, остановившись в отеле Boulevard, я провел самые сложные дни своего пребывания, будучи невероятно хорошо обслуженным превосходной командой Holiday Inn by IHG.
Я не могу придраться к персоналу этого отеля. Они дружелюбны, внимательны (но не чрезмерно), эффективны и, возможно, понимая мои обстоятельства, добры. Они — гордость этой гостиничной группы и создают ощущение более личного и уютного места для проживания, чем многие отели среднего класса крупных гостиничных компаний.
Хотя я мог бы похвалить каждого сотрудника, с которым я общался — от горничных до менеджеров — я хочу особо отметить бармена/бариста Каза. Неизменно вежливый, эффективный, сообразительный и внимательный к необходимости повышения качества обслуживания любыми способами, я надеюсь, что его навыки позволят ему быстро продвинуться по карьерной лестнице в IHG.
Отель очень удачно расположен относительно поездов, такси и центра города. Несмотря на то, что отель находится в оживленном районе, он хорошо защищен от шума, а номера чистые, просторные, хорошо оборудованы и тихие. Кровати удобные. Это был очень нужный отель в Блэкпуле. В Блэкпуле был всего один отель высокого класса (Boulevard), поэтому город остро нуждался в отеле среднего уровня, предлагающем хорошее соотношение цены и качества, и IHG это здесь обеспечила.
Если позволите мне высказать одно замечание — и оно будет незначительным — то я думаю, что Марко Пьер Уайт мог бы хотя бы раз посетить ресторан, носящий его имя в отеле, и добавить немного волшебства, чтобы придать ему тот самый необходимый импульс. Я был знаком с Марко лишь мельком, так как работал в лондонском гостиничном бизнесе, и, будучи уроженцем севера Англии, он мог бы заглянуть в свой ресторан в Блэкпуле и сделать так, чтобы персонал почувствовал себя особенным!