Отзыв об отеле Forshaws Hotel - Blackpool 3*

НЕ БРОНИРУЙТЕ! НЕ ХОДИТЕ!
Прежде чем я углублюсь в детали своего обзора, я хотел бы поблагодарить Бена на стойке регистрации, который был невероятно отзывчивым и вежливым во время моего короткого пребывания. Его профессионализм выделялся на фоне разочаровывающего опыта.
20 сентября я забронировал номер на ночлег в отеле Форшоу. Я проверил различные сайты бронирования, где цена была указана как 67 фунтов стерлингов. Желая напрямую поддержать отель, я решил позвонить и забронировать через стойку регистрации. К моему удивлению, стоимость составила 85 фунтов, что было выше, чем то, что я видел в Интернете. Хотя меня раздражало это несоответствие, я все же продолжил бронирование. Однако мое разочарование возросло, когда я увидел на стойке регистрации визитные карточки с надписью: «Чтобы получить лучшую цену, свяжитесь с нами напрямую». Плата на 20 фунтов больше, чем онлайн-тариф, не соответствует обещанию «лучшей цены».
Двигаясь дальше, как вы увидите из моего имени, я испытал личное и сентиментальное волнение по поводу пребывания в отеле «Форшоу». Однако это волнение быстро угасло, когда они подошли к входной двери. Меня и моего партнера встретил неприятный запах и отсутствие чистоты. Хотя мы изначально отмахнулись от этого, понимая, что это хорошо используемое заведение, с этого момента проблемы только усугублялись.
После регистрации и разговора с сотрудниками стойки регистрации, которые, опять же, были прекрасны, нам выдали ключи от номера. Пока мы шли по коридорам, сохранялся тот же неприятный запах, сопровождаемый возрастающим количеством мух. Это настораживало, но мы продолжали.
Войдя в номер, мы сразу почувствовали отвратительный запах канализации. Что еще хуже, комната кишела насекомыми, которые, честно говоря, выглядели как персонажи из документального фильма о дикой природе. С того момента, как мы вошли, это была явно негостеприимная обстановка.
Источником запаха сточных вод позже было установлено, что ванная комната, хотя и была довольно опрятной, была забрызгана плесенью. В остальной части комнаты были явные следы неадекватной уборки: вокруг валялись пыль, волосы и куски мусора. Хотя мы и добавили пару бутылок в мусорное ведро, было очевидно, что до нашего приезда в комнате не было должным образом убрано.
Я вернулся на стойку регистрации, чтобы запросить трансфер, который они с радостью организовали. Однако я был встревожен, узнав, что присутствие насекомых в номере было не каким-то странным инцидентом, а проблемой, уже известной персоналу. Это привело меня в еще большее разочарование.
В новой комнате, хотя и не было сильного запаха сточных вод, все же было далеко не приемлемо. У нее был отчетливый, неопознанный запах, а плесень была такой же повсеместной, как и в первой комнате. Осмотр окон выявил еще одно скопление насекомых, по-видимому, приглашенных поселиться в комнате.
Хотя у меня есть фотографии и видео этих условий, я считаю, что нет необходимости прикреплять их, поскольку это, по-видимому, известная проблема в этом заведении.
В заключение я потрясен и возмущен ужасным уровнем чистоты и гигиены в отеле.