Отзыв об отеле Chateau Dale Holiday Apartments

Понравилось · Самообслуживание Номера чистые.
Не понравилось · Верхний этаж слишком большой для людей старше 70 лет, крутая лестница, все комнаты на нижних этажах были пусты! Вонючая гостиная. Очень простая и устаревшая, неподходящая мебель, грязная. Душ был минутным, вода холодная более пяти минут, отопление выключено, но предлагался электрический обогреватель, за который нужно было платить по счетчику. При включении хостом все еще прохладно. Внизу включено отопление. Кухня была устаревшей и простой. Ограничения на парковку, кроме случаев оплаты парковки. Дверь в квартиру не могла быть заперта. Завышенная цена за плохие и устаревшие номера. Неприятное пребывание, надеялся забронировать еще раз в ноябре, но после пребывания там не было шанса. Не рекомендовал бы вообще и полностью отличается от представленных фотографий. Если это типично для Блэкпула, то это большое разочарование. С хозяевами все в порядке, но их имуществу не хватает комфорта и приличных предметов первой необходимости. Извините, но это не лучший вариант проживания за 240 фунтов стерлингов за две ночи проживания плюс электричество.
Хозяева ответили очень кратко, но наши стандарты довольно высоки, и мы проверяем по мере того, как находим… извините, если это исключительный случай для одного человека. Ужасно другому, но мы говорили так, как нашли. Вот их ответ:
Ответ владельца:
Добрый день! За последние 18 лет ведения нашего бизнеса нам никогда не приходилось отвечать на какие-либо отзывы, но этот отзыв гарантирует такие изменения. Мы не будем унижаться, отвечая на все ваши ложные обвинения, поскольку наш общий рейтинг Traveler Review Awards на Booking. Com составляет 9, 6. И уже много лет не опускается ниже 9, 3, думаю, это говорит само за себя и отвечает на все, что нам нужно сказать! И последнее, единственное хорошее замечание, которое вы сказали, это то, что вы не останетесь здесь снова, забавно, что вас не будут приветствовать снова, так что спасибо вам за это! Хорошего дня!