Отзыв об отеле Canasta Hotel 3*

ЭТОТ ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ НЕМЕДЛЕННО ЗАКРЫТ! Я бы поставил ему нулевую оценку, если бы обзор позволил мне. Я приехал на 2 ночи с мужем и родственниками. Мы заселились в 13:00, выехали в 13:20. Отель был совершенно пуст, за парковку пришлось заплатить 10 фунтов (рекламируется как бесплатная парковка). Когда мы зарегистрировались, нам сказали, что отопление включится только позже. День, но там было холодно. Завтрака не было, так как кухня ремонтировалась (думаю, они имели в виду закрытие). Неважно, мы подумали: пойдем в комнату и распакуем вещи… ну, это было похоже на участие в суде над бустакерами. Заплесневелые окна и что-то, растущее в стекле, выглядело как какой-то грибок, заплесневелая занавеска для душа, штукатурка падает с потолка, потолок в ванной обрушивается, обнажая электрические провода, на стенах пятна, ненавижу думать, что это были за пятна, юкк. Там был шкаф, который выглядел так, будто его открыли ломом, внутри была заплесневелая койка и грязные, заплесневелые предметы, к которым я не пытался прикоснуться. Это заставило меня чувствовать себя физически больным. Открыл ящик старого туалетного столика, а передняя часть отвалилась. Только одно полотенце на двоих. В комнате было холодно, сыро, заплесневело и грязно. Когда вы говорили, вы могли видеть собственное дыхание. Ковер давно не пылесосили, он был грязный. Мусор за туалетным столиком, список можно продолжать бесконечно. Мы пошли ко мне в кабинет юриста, там было то же самое, отвратительно. Мы согласились, что не можем там оставаться, даже не распаковав вещи. Мы увидели менеджера, который, честно говоря, был милым и очень извиняющимся, но не мог предложить нам возмещение или что-то еще, поскольку нам нужно было связаться с региональным менеджером. Он дал нам подробную информацию, и я написал ему по электронной почте, и к моему удивлению, я так и не получил ответа (чего я действительно ожидал), мы покинули отель и пошли искать другое место, где можно остановиться, что было потрясающе и не намного дороже. Я связался с booking. Com и пожаловался им, поскольку он был забронирован через них. Я отправил им фотографии и посоветовал убрать этот ужасный отель со своего сайта. Предложили возврат 10%. Позже они перезвонили нам и сказали, что связались с отелем, но менеджер солгал, сказав, что предложил нам другой номер. Он этого не сделал, и если бы он это сделал, я бы не остался. Я не очень техно настроен, но постараюсь приложить к этому обзору несколько фотографий. Пожалуйста, чтобы защитить ваше здоровье, не пытайтесь остаться на этой отвратительной свойке, которая рекламируется как отель.