Отзыв об отеле Bluewaters Hotel, Blackpool North Promenade 3*

Мы с мужем провели здесь 4 ночи в октябре. Мы приехали в Блэкпул посмотреть на иллюминацию. Номер, который нам достался, был просто «настоящим». Знаю, кто-то прочтет это и скажет, что всё не так уж плохо. Но это было так! У нас был номер с двумя кроватями: двуспальной и односпальной. Номер был не очень чистым: пыль на полу под штангой для одежды и полкой, где стояли чайные приборы. Пол в ванной, похоже, тоже не помешал бы, хотя туалет, душ и раковина были достаточно чистыми. В спальне были вертикальные жалюзи… вернее, то, что от них осталось. Когда мы вошли в номер, пара лежала на полу. Мы подняли их и повесили на спинку стула. В номере был тропический душ, но мы не могли закрыть дверь, потому что она сошла с направляющих, поэтому на полу в ванной оказалось много воды. Хорошо, что у нас было несколько запасных полотенец! Переключатель душа отвалился, но нам удалось его вернуть на место, пока он снова не упал! В ванной была стеклянная полка, которая была наклонена, и вещи приходилось класть аккуратно, иначе они падали! Вешалку для одежды не было… шкафа, комода не было. Была одна тумбочка с одним ящиком и местом под обувь или сумку. В углу была полка с принадлежностями для приготовления чая, кружки были грязными. Мы повесили одежду на вешалку, но остальные вещи пришлось оставить в шкафах. Телевизор… который мы никогда не смотрели, чтобы не получить травму шеи… висел на стене, но он был перекошенным, и мы не решились его трогать, боясь, что он упадет. В номере не было ни зеркала, ни фена, я рада, что предусмотрительно взяла с собой свою сушилку. Суша волосы, я пыталась увидеть своё отражение в экране! Кровати были на удивление удобными, а постельное бельё чистым. Когда мы были в столовой или в автобусе во время поездки, мы слышали, как другие гости говорили о том, какие теплые у них номера, а у нас было холодно. Мой муж недавно перенес серьезную операцию и принимает два типа кроверазжижающих препаратов, а это значит, что он сильно мерзнет. Мы просто предположили, что, поскольку погода все еще была довольно мягкой, в отеле еще не включили отопление. Я пошла на стойку регистрации и сказала им, что наши радиаторы холодные, и о других проблемах в номере, опять же… Я уже сообщила о проблемах, и мне сказали, что они пришлют специалиста по обслуживанию… этого так и не произошло. Женщина на стойке регистрации щелкнула выключателем и сказала подождать несколько минут, а затем попробовать. Регуляторы на радиаторах ничего не сделали, просто продолжали вращаться. Мы попробовали радиаторы через 15 минут… ничего. Вернулась на стойку регистрации, и женщина вернулась со мной, она возилась с элементами управления, но безрезультатно. Мы показали ей душевую дверь и жалюзи, она сказала: «Я могу переселить вас в другой номер в другом конце отеля». Я ответил, что пока мы справляемся и не хотим паковать вещи всего на две ночи. Неужели они не могут предоставить нам обогреватель или что-то в этом роде? Она ответила, что посмотрит, что сможет найти. Она также сказала, что скоро будет ремонт. Пока мы там были, такого не было. Я спросил, почему номер в таком состоянии, и она ответила, что на прошлой неделе там останавливалась группа людей с особыми потребностями, и она думает, что они, возможно, виноваты в том, что жалюзи были сорваны… какое оправдание! Со всем этим нужно было разобраться до того, как номер снова сдадут. Когда я сказал ей об этом, она не знала, что ответить. В общем, она вернулась примерно через 30 минут с большим конвектором, который, должен сказать, был очень эффективным. Другие гости сказали, что у них есть шторы, шкафы и комоды…
Где же наши? Единственными плюсами этого отеля были персонал на кухне и в столовой и еда. Еда была восхитительной! Вкусно приготовленный и всегда горячий. Мы ожидали только континентальный завтрак, но каждое утро был полноценный английский шведский стол, а также обычные хлопья, тосты, сок, йогурт и т. Д.
Мы бы точно не рекомендовали этот отель… может быть, нам просто очень не повезло!