Отзыв об отеле Ashley Victoria 3*

Мы остановились в отеле Ashley Victoria на выходные. Сначала нам пришлось ждать около пятнадцати минут, чтобы попасть внутрь, так как на ресепшене никого не было, и мы оказались заперты снаружи, ожидая снаружи. Я и моя мама стояли вместе с парой, которая тоже ждала. Мне потребовалось некоторое время, чтобы дозвониться до менеджера, которая была в своем номере.
После регистрации мы пошли в свой номер. По пути наверх мы заметили, что полы были грязные, и повсюду валялись волосы.
Хотя наш номер выглядел современным, казалось, что ему нужна тщательная уборка и пылесос.
Телевизор не работал, а провода были опасными, оголенными, где вилки были сорваны.
Я спросила менеджера, могут ли они переселить нас в другой номер, но она сказала, что других свободных номеров нет, поэтому мы остались, но смотреть телевизор не смогли.
Позже вечером нас потревожили шумные гости, и, похоже, вызвали полицию — мы не чувствовали себя в безопасности в этом отеле.
Мы всю ночь спали с перерывами, и ситуацию усугубляло то, что кровати были неудобно неровными.
Нам предоставили всего один рулон туалетной бумаги, поэтому утром мы пошли на ресепшн, чтобы попросить ещё. Там стояла ещё одна пара, ожидая, пока кто-нибудь с нами свяжется, но никого не было. Нам пришлось взять рулон, который просто валялся возле стойки.
При выезде на ресепшене снова никого не было, и мы заметили ключи, оставленные в миске, где гости могут их оставлять при выезде. Нам показалось это немного небезопасным, так как любой мог просто уйти с ключом.
Учитывая эти проблемы, мы бы больше там не остановились.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, это отличное расположение и дружелюбный персонал. Менеджер сказала, что недавно приняла управление, и многое ещё не решено (ремонт и техническое обслуживание и т. Д. ). Мы с мамой обе сказали друг другу, что отель следовало бы закрыться на некоторое время, чтобы решить все проблемы и снова открыться.