Отзыв об отеле Ardern Hotel 3*

Я прибыл в 16:45 в отель. Вход в отель был заперт. Мы простояли на улице 10 минут, а затем мужчина через дорогу крикнул нам, чтобы мы постучали в окно. Мы постучали в окно, дверь открыл 90-летний мужчина и вернулся внутрь. Мы подождали, а затем появился венгр/болгарин, который сказал, что его зовут Ревнивый (не думаю, что это правда). Он спросил мое имя, проверил свой телефон и поднялся наверх, который, как я предполагаю, должен был получить ключ. Он возвращается и говорит, что в нашей комнате находится кто-то еще, и это мошенничество, поскольку они использовали мое имя! Я посоветовал решить эту проблему, и он сказал, что у него больше нет комнат и он ничего не может сделать. Я только что проехал 90 миль по такой жаре, отнял у работы полдня без оплаты и заплатил 17, 10 фунтов за 48-часовую парковку на ближайшей парковке (Хорнби-роуд). Я посмотрел, есть ли какие-нибудь альтернативные отели на Booking. Com, и самый дешевый из них стоил 300 фунтов стерлингов, но я не был готов платить эту сумму за 2 ночи в Блэкпуле, поэтому без проживания проехал 90 миль обратно. Еще мне недавно (10-го числа) сделали операцию на ноге, и это совсем не помогло мне от вождения, и теперь я испытываю мучительную боль. Я перевел деньги со счета на случай, если отель попытается их забрать, и они это сделали, и теперь в бронировании написано «Отменено из-за недействительной кредитной карты», это полная ложь. И даже после всего этого они пытались забрать 124 фунта! Зачем, когда у меня не было комнаты. В дополнение к этому менеджер Джеслус сказал, что он пытался позвонить мне до моего приезда, но не позвонил мне 6 раз в 18:00 и сообщил, что они решили проблему и чтобы мы вернулись, у меня был час. В обратный путь и не собирался возвращаться. У меня есть доказательства этих сообщений. Я в ярости, так как заранее забронировал бездонный бранч на завтра, который также не может быть возвращен, так что в целом эта ошибка отеля обошлась мне в 40 фунтов стерлингов за бензин, 17, 10 фунтов стерлингов за парковку, 38 фунтов стерлингов за оплату за полдня, 7 часов вождения. Поездка туда и обратно — 59, 90 фунтов стерлингов за бездонный бранч. В самом отеле воняет, пол у входа проваливается и представляет собой опасность, и, судя по другим отзывам, номера были ужасными, так что во всех отношениях это удачный побег. Получил сообщение от «Ревнивца», в котором говорится, что он уверен, что я допускаю ошибки в работе и что я тоже злой человек! За что? Есть ошибки и наглая ложь! Раздражаюсь из-за того, что не попал в комнату. Я даже не кричал на него, мы просто ушли!