Отзыв об отеле Ardern Hotel 3*

Комната выглядела как бордель. Поместили в комнату с приватной дверью с кодовым ключом. Оформленный в черно-фиолетовом цвете, очень плохо, краска разбрызгана повсюду, 4 кровати, как забронировано, двуспальная кровать с двумя разными основаниями для диванов, садовая и офисная мебель в комнате. Камин с кучей пепла. Нет мусорного ящика или полотенец, как в других комнатах. Перед прибытием мы получили сообщение о внесении залога в размере 40 фунтов стерлингов, поскольку мы, как честные люди, внесли его по прибытии, даже не спросив. После ухода владельца вообще нигде не было видно, он связался со всеми номерами, но ни один даже не дозвонился. Обыскали все здание и обнаружили в отдельной комнате по соседству с нами пожилого мужчину, который не говорил по-английски, потратил около 1 часа, осматриваясь, пытаясь связаться с владельцем. Камеры в коридоре. Покинув собственность, затем решили вернуться, чтобы оставить ключ от комнаты наших друзей. По возвращении владелец и его партнер вернулись, и мы попросили его вернуть залог, сказав, что он может проверить комнату, если пожелает. Комната проверена и счастливы, они вошли в свою отдельную комнату и заперли дверь (эта дверь была открыта все время нашего пребывания).
Дали ему 5 минут, затем мы постучали, заставили его выйти и перевести залог банковским переводом, поскольку он явно потратил наличные. Мы отдали его и надеялись, что не захотим его вернуть.
Деньги получили, но если бы мы не проявили настойчивость в этом, мы бы их не получили.
Мы остановились на выходные, но внешний вид был очень-очень плохим по сравнению с другими номерами и обслуживание ужасное.
Ответ владельца на мой отзыв на Booking. Com (в который не были добавлены изображения ниже) : утверждает, что номер совершенно новый, и у нас есть 1 обеденный стол и стулья, чтобы сидеть вокруг него (только 1 рабочий стул — не подходит для «обеда»). «Столько тяжелой работы, чтобы сделать комнату с хорошим дизайном, новой ванной комнатой и обеденной зоной» — краска разбрызгана повсюду, в том числе на бутылке с мылом для рук на раковине, а также на выключателях света и окнах, никакого ухода не было. Чтобы сделать это «новой комнатой».