Отзыв об отеле Mercure Blackburn Dunkenhalgh Hotel & Spa

R.

6/10
EnglishРусский
В целом впечатления были очень средними. Начиная с еды, которая была очень посредственной с небольшим количеством вариантов в меню, в первый вечер старт был блестящим, а куриный бургер, который получил мой партнер, был хорош, однако я сам заказал из специального меню и заказал говядину двумя способами, которые были с 4 унциями ромштекса, что никогда не было за миллион лет 4 унции, я получил полоску говядины, но остальная еда была блестящей и хорошего качества. Во второй вечер мы оба заказали хумус и чесночный хлеб, и один был холодным и едва прожаренным, а другой почти подгорел — отсутствие консистенции действительно раздражает. Затем в качестве основного блюда мой партнер заказал пиццу пепперони, то, что было принесено, было пиццей с пепперони и также ломтиками салями, которые явно использовались в качестве замены. Я заказал бургер, и он был сырым и несъедобным, однако они его поджарили, и второй, который был принесен, был съедобным, но не блестящим. Даже не потрудился заказать десерты в тот вечер и лег спать рано.
Спа/бассейн были бы действительно хороши, если бы работали! Мы были там три дня, и душевые в объекте так и не работали, в первый день не работала одна из паровых комнат. Однако на второй день ее починили, что было хорошо. Однако в последний день ни один из объектов не работал вообще, кроме сауны, однако негде было наполнить бутылки с водой, поэтому использование ее было сопряжено с риском обезвоживания, поэтому мы не пользовались ею долго. Из-за этого мы в конечном итоге выехали раньше.
Выражаем благодарность Молли из команды спа, поскольку она была очень милой и самой гостеприимной из всех, кого я встретил в отеле, пока мы там были, а также Пирсу на стойке регистрации, Полу в ресторане и Азизу за стойкой бара и милой леди на завтраке в наше последнее утро, но я не запомнил ее имени. Но было ясно, что большинству других сотрудников было все равно. Поскольку при наличии еды в любое время, нас ни разу не спросили, в порядке ли еда. Так что, к сожалению, я бы посоветовал провести серьезное обучение по обслуживанию клиентов для некоторых сотрудников.
Рад, что мы получили достойную сделку, но не был бы рад платить полную цену, если бы это был стандарт все время. Однако он не был загружен, поэтому я с трудом понимаю, как они справятся с полным отелем.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.