Отзыв об отеле The Crescent Turner Hotel 3*

Kelly

6/10
English ➜ Русский
Я написала в компанию электронное письмо, чтобы обсудить вопросы доступности, но, к сожалению, ответа так и не получила. При въезде в отель The Cresent Turner меня ждал прекрасный вид. Ухоженные цветы и теплая, приветливая атмосфера.
Поскольку я пользуюсь инвалидной коляской, мы заранее предупредили их об этом, и, несмотря на довольно узкие коридоры, мне удалось добраться до номера, хотя и с трудом. Номер был прекрасным, с большим пространством для передвижения на коляске. На двери в номер не было ручек, которые были бы очень удобны для закрывания. Приходилось просто медленно закрывать её самостоятельно.
Ванная комната не подходила для инвалидных колясок/людей с ограниченными возможностями. Над туалетом не было поручней, а в душевую кабину вела ступенька. В душевой был поручень, но он был слишком высоко (я довольно высокая и не могла до него дотянуться). Я не могу стоять в душе, поэтому мне приходилось сидеть на полу, так как стула не было. Полотенца лежали с другой стороны душевой кабины, поэтому лучше заранее спланировать и положить их в пределах досягаемости. К сожалению, раковина тоже была довольно высоко, но, поймите, это не то, что можно легко исправить.
У нас был прекрасный вид сзади, и поскольку мы посещали мероприятие, которое проходило за домом, мы подумали, что нам будет удобнее. К сожалению, доступ к нему был совершенно невозможен. Чтобы попасть на лужайку, нужно было преодолеть несколько высоких ступенек, без пандуса или перил. Это было очень сложно для меня, так как мне нужен был кто-то, кто бы спустил меня и мою инвалидную коляску по ступенькам. Это также означало, что я не могла просто вернуться в номер, чтобы самостоятельно воспользоваться туалетом.
Кровать была огромная! И очень удобная, что было здорово. По сравнению с ней телевизор был крошечным. Я понимаю, что люди не едут в отели ради телевизора, но я отдыхала перед мероприятием и смотрела телевизор, и он был слишком маленьким, чтобы что-либо смотреть.
На следующее утро мы зашли позавтракать, и еда выглядела и была на вкус великолепной. Персонал был дружелюбным и внимательным.
Я надеялся получить ответ на свое электронное письмо, в котором бы упоминалась доступность и моя готовность помочь, если я смогу чем-либо помочь.

Цена номера от 9 470 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.