Отзыв об отеле Premier Inn Tonbridge 3*

Обычное простое бронирование и регистрация заезда. Мы приехали поздно и легко получили ключ от номера.
Нас разбудила пожарная сигнализация в 8 утра, мы быстро покинули отель и, постояв 5 минут на парковке, так и не дождавшись появления персонала, чтобы прояснить ситуацию, просто пошли завтракать. Мы увидели еще одну семью, когда выходили из здания, поэтому не знаю, насколько хорошо прошла эвакуация, где был персонал и сколько времени заняла эта проблема. Никто нас не искал, и к тому времени, как мы позавтракали, все уже закончилось.
В целом, нам нравится предложение Premier Inn, так как отели стандартные, вы знаете, что получаете, и завтрак хороший.
Для информации: в этом отеле нет безлимитного горячего буфета, вы заказываете горячий завтрак, и его готовят на заказ. Качество было хорошим, но если вы хотите посмотреть варианты горячих блюд, это так не работает. Нам не понадобилась добавка, но я думаю, что вам бы разрешили взять еще одну тарелку, так как было написано «безлимитно». Все континентальные блюда были представлены. Я уверена, что такое сочетание уменьшает количество отходов, что, в общем-то, неплохо.
Хлеб и выпечка были также лучшего качества и вкуса, чем обычные нарезанные буханки, а настоящее масло в масленке было прекрасным угощением! Персонал ресторана был очень внимательным. Кофе тоже был хорош. В целом, я считаю, что качество еды было лучше, чем в стандартном буфете.
Главная проблема, с которой мы столкнулись, — это поиск потерянных вещей. Мы звонили в отель напрямую (никто не ответил, и на сообщения автоответчика тоже нет ответа), пытались связаться с ними через веб-сайт, создали «заявление», отправили электронное письмо, но не получили никакого ответа. Разочарование. Да, мы умудрились оставить что-то, это наша вина, но это как разговаривать с черной дырой корпорации Premier Inn. Пожалуйста, свяжитесь с нами, мы оставили много сообщений и очень хотели бы узнать, нашли ли вы нашу флисовую куртку и можете ли помочь вернуть ее нам.