С чего начать. Наш визит пришелся на майские каникулы.
Сам парк неплохой, но Средиземноморский сад недоступен и грязен, так что это не идеальный оазис, как утверждает сайт, и по нему нельзя было гулять. Он совсем не похож на фотографии на сайте,
Мы приехали поздно из-за пробок, и когда мы сели в караван, то заметили, что полотенец нет. На сайте Hoseasons было указано, что они включены, поэтому мы поговорили с охраной, которая сказала нам, что парк их не предоставляет. В конце концов он дал нам несколько, но когда я поговорил на ресепшене, они на следующий день подтвердили, что не предоставляют их, и они знают, что сайт Hoseasons ошибается, говоря, что они включены, поскольку они дважды отправляли Hoseasons письма с просьбой удалить это из информации о бронировании. В таком случае, почему бы не позвонить клиентам, которые забронировали, и не предупредить их взять с собой полотенца.
В караване не было элементарных удобств, таких как прихватки для духовки, деревянные ложки или кухонное полотенце, чтобы вытирать кастрюли. Когда я спросил об отсутствии прихваток для духовки, мне сказали использовать кухонное полотенце, но как я могу это сделать, если их не предоставляют! Не было салфеток или разделочных досок, поэтому приготовить еду было невозможно. Реакция на это была — принесите свои собственные.
Я сообщил на стойку регистрации, что в фургоне были пятна (см. Фотографии), но все, что я получил в ответ, было "не волнуйтесь, мы не будем брать плату за их уборку"! Я должен был думать, что нет, поскольку мы их не создавали, и они так и не предложили избавиться от них, поэтому мы остались с грязными сиденьями и коврами на все время пребывания.
Клуб тоже не очень, мы пошли в среду вечером и в 9.50 вечера купили немного напитков, а через 10 минут нам сказали, что бар закрывается.
Терраса была отвратительной и не мылась уже много лет, а на окнах был птичий помет.
Уровень обслуживания клиентов в этом парке — худший из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Остановились бы мы здесь снова, нет, если бы вы мне заплатили. Я бы избегал этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам парк неплохой, но Средиземноморский сад недоступен и грязен, так что это не идеальный оазис, как утверждает сайт, и по нему нельзя было гулять. Он совсем не похож на фотографии на сайте,
Мы приехали поздно из-за пробок, и когда мы сели в караван, то заметили, что полотенец нет. На сайте Hoseasons было указано, что они включены, поэтому мы поговорили с охраной, которая сказала нам, что парк их не предоставляет. В конце концов он дал нам несколько, но когда я поговорил на ресепшене, они на следующий день подтвердили, что не предоставляют их, и они знают, что сайт Hoseasons ошибается, говоря, что они включены, поскольку они дважды отправляли Hoseasons письма с просьбой удалить это из информации о бронировании. В таком случае, почему бы не позвонить клиентам, которые забронировали, и не предупредить их взять с собой полотенца.
В караване не было элементарных удобств, таких как прихватки для духовки, деревянные ложки или кухонное полотенце, чтобы вытирать кастрюли. Когда я спросил об отсутствии прихваток для духовки, мне сказали использовать кухонное полотенце, но как я могу это сделать, если их не предоставляют! Не было салфеток или разделочных досок, поэтому приготовить еду было невозможно. Реакция на это была — принесите свои собственные.
Я сообщил на стойку регистрации, что в фургоне были пятна (см. Фотографии), но все, что я получил в ответ, было "не волнуйтесь, мы не будем брать плату за их уборку"! Я должен был думать, что нет, поскольку мы их не создавали, и они так и не предложили избавиться от них, поэтому мы остались с грязными сиденьями и коврами на все время пребывания.
Клуб тоже не очень, мы пошли в среду вечером и в 9.50 вечера купили немного напитков, а через 10 минут нам сказали, что бар закрывается.
Терраса была отвратительной и не мылась уже много лет, а на окнах был птичий помет.
Уровень обслуживания клиентов в этом парке — худший из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Остановились бы мы здесь снова, нет, если бы вы мне заплатили. Я бы избегал этого места.