Premier Inn London Rainham

Я остановилась в этом отеле премиум-класса, чтобы навестить свою большую семью на пару дней, и обслуживание было на высшем уровне. Персонал на ресепшене был очень приветливым и услужливым, они создали прекрасную теплую атмосферу. Никаких проблем не возникало, на все мои вопросы отвечали без проблем. При входе в номер я была приятно удивлена ​​шоколадным батончиком, что было очень мило для меня и моих детей 🩷. Чистота также была на очень хорошем уровне, никаких нареканий, в номере приятно пахло, и он соответствовал всем стандартам. Расположение тоже неплохое: прямо у отеля находится автобусная остановка, откуда можно быстро добраться до магазинов, а железнодорожный вокзал тоже недалеко.

Отель, судя по всему, был построен или отремонтирован сравнительно недавно. Номера комфортабельные, просторные и хорошо оборудованы. Лифт поначалу немного сложно найти (он находится в коридоре, где расположены номера с 3-го этажа и выше), а не на лестничной клетке, как можно было бы ожидать.
Прилегающий ресторан хорошо оформлен, а персонал очень дружелюбный. Еда типичная для сетевых отелей, но, кажется, хорошая.

Расположение отличное. Персонал приветливый и дружелюбный. К сожалению, горничные подвели, так как в номере было только одно полотенце для рук и банное полотенце. Я поняла это только после душа. Пришлось спуститься на ресепшн с мокрыми волосами и попросить второе полотенце. Также фен работал плохо и постоянно выключался. Приходилось постоянно нажимать на кнопку большим пальцем. Думаю, нужно проверить электронику. Кровать и подушки были очень неудобными. Мы оба плохо выспались и проснулись с болью в теле.
Еда в ресторане была горячей и свежей как на завтрак, так и на ужин. Отличная идея с комплексным обедом, и очень приятно было поесть в ресторане.

Как всегда, очень чисто и удобные кровати. Но цены растут и могут значительно увеличиться в период между поиском места для отдыха и бронированием через несколько дней.
Удобства за эти годы сократились: нет розетки для бритвы, нет второго стула или столика, нет зубных кружек, нет салфеток, нет печенья, нет обслуживания номеров.
Приходится просить дополнительную порцию кофе и т. Д. Коврик для душа, дополнительные подушки, дополнительные полотенца (в номере только один комплект, хотя номер забронирован на двоих взрослых).
Нет подставки для чемоданов, поэтому приходится ставить чемодан на пол или кровать, чтобы распаковать/упаковать вещи.

Сказать, что я был шокирован комментариями одного из ваших сотрудников, это преуменьшение. Мы всегда просим номер для людей с ограниченными возможностями, так как я не могу войти и выйти из ванны, независимо от роста. Все доступные номера, которые мы бронировали раньше, а мы бронировали МНОГО РАЗ с P/I, все были влажными комнатами или душевыми с плоским полом и т. Д. У нас есть учетная запись, чтобы упростить это, и она там указана. Мы приехали в отель, чтобы нам сказали, что у нас есть ванна, в которую я не могу войти и выйти, но затем администратор стоял там и говорил: «Позвольте мне посмотреть, сможете ли вы войти», а затем спускался в номер и пытался заставить меня зарегистрироваться как инвалида, чтобы я мог принять ванну, просто чтобы ей это понравилось, — это не только отвратительно, но и незаконно… Вы не можете спрашивать у людей с ограниченными возможностями, могут они или не могут что-то сделать, особенно если они уже сказали, что это невозможно.
Да, они предложили поменять нам номер на следующий день, но это было неудобно, так как мы уезжали утром и должны были вернуться всего за 45 минут на мероприятие, которое проходило неподалеку и начиналось в 15:00. Поэтому у нас не было времени собрать вещи, переехать, подготовиться и быть там к началу мероприятия. Они, правда, пообещали вернуть деньги за завтрак, что было «щедро» с их стороны, но я всё равно очень расстроена.

Мы только что останавливались здесь на семейном празднике в гольф-клубе неподалеку. У нас был семейный номер и два дополнительных номера для семьи. Обслуживание было просто потрясающим! Лора была невероятно любезна и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Когда мы приехали, в семейном номере не хватало одной кровати. Лора тут же её застелила и извинилась, хотя, честно говоря, это не было проблемой, так как она была очень любезна! Этот отель Premier Inn недавно отремонтировали, и ремонт был сделан очень хорошо. Ванная комната просто великолепна! Обязательно остановимся снова, как близкие родственники. Спасибо!

У нас был самый лучший отдых. Весь персонал был очень отзывчивым, добрым и дружелюбным, мы почувствовали себя желанными гостями. Мы приехали чужими, а уехали лучшими друзьями. Моника и Лора сделали всё возможное, чтобы нам было очень комфортно. Мы чувствовали себя одной семьёй, спасибо им огромное. Мы ели в NX Door In Table Table. Персонал был очень любезным и отзывчивым, они делали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Джулия, Сара Майкл ❤️

Превосходный номер высшей категории с прекрасными удобствами. Чисто, кровать очень удобная.
Завтрак, однако, был ужасным. Недостаточный выбор фруктов. Недостаточно персонала. Качество приготовленного завтрака очень плохое. Попросили хорошо прожаренные яйца, но они оказались жидкими.

Чистый, прекрасный отель. Персонал был очень любезным, особенно Моника.
Однако я поставил 4 звезды, потому что забронировал номер категории «Премиум Плюс», и в описании было указано, что в номере есть халат и тапочки. Однако по прибытии я обнаружил, что в номерах категории «Премиум» этого нет. Я имею в виду, что всё, что описано на сайте, должно соответствовать описанию в номере. В номере также был кондиционер, что было здорово.

Сначала о плюсах: я приехал туда в праздничные выходные и приехал позже, чем ожидалось, в пятницу. Персонал на стойке регистрации замечательный, да и вообще весь персонал замечательный.
Номер был чистым, кровать удобная, много парковочных мест.
Я ел в ресторане, и персонал был очень любезен, так как я не заказывал столик, но там было довольно тихо. Еда была нормальной, не ожидайте высшего качества, потому что это не так, но большой привет моему официанту Софи, она была прекрасной и очень внимательной.
Минусы: дверца душа не двигалась, поэтому приходилось заходить в ванну, чтобы включить воду. В номере было тепло, но был вентилятор; в этом отеле нет кондиционера, но это указано. Номера больше не убираются ежедневно, если только вы не запросите это до 12
В последнюю ночь, когда я был там, вокруг задней парковки тусовалось много детей, что было тревожно. Да, отель расположен на главной дороге, но в ту ночь до трёх часов ночи там было много мальчишек-гонщиков, но это не вина отеля, просто было невероятно шумно.
Остановился бы я здесь снова… определённо.

С парковкой проблем нет, всегда найдётся место.
Обслуживание хорошее.
Единственная проблема — кондиционеры не во всех номерах.
Вентиляторы работают неэффективно.
Уберите жару из номера и получите ещё одну звезду!

Мы приехали в командировку и останавливались здесь с 18 по 21 июля 2025 года. Моника сразу же встретила нас, она была очень отзывчива и приветлива. Мы остановились в прекрасном номере премиум-класса, который был приятно удивлён. Также мы оформили комплексный обед и насладились вкусной едой и отличным обслуживанием в ресторане Willow Farm Table Table. В целом, это был прекрасный опыт пребывания в Рейнхеме. Настоятельно рекомендуем, и мы планируем вернуться снова.

Мы не можем сказать ничего плохого об этом отеле Premier Inn. Мы впервые остановились в Premier Inn, и мой партнёр упомянул об этом по прибытии. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и, к нашему большому удивлению, когда мы вернулись в номер после ужина, нас ждал приветственный поднос с угощениями (см. Фото). Особая благодарность Монике на стойке регистрации.
Единственным недостатком была жаркая спальня, но там был большой вентилятор, что было просто находкой в такую жаркую погоду.
В целом, я бы рекомендовал этот отель за хорошее соотношение цены и качества и комфорт. Еда в пабе/ресторане тоже очень хорошая.

Мы только что вернулись из отеля Premier Inn в Веннингтоне, Рейнхэм, Эссекс.
Обслуживание, которое мы получили от управляющей Моники, было просто первоклассным… она, без сомнения, ценный сотрудник Premier Inns… дружелюбная, эффективная и прекрасно разбирается в местных мероприятиях и развлечениях.
Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.
5 звёзд без сомнений ✨️ 💛

Прекрасно провели здесь две ночи. Типичный опыт проживания в Premier Inn (что, конечно, хорошо), отель был чистым и удобно расположен для нашего уикенда. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера в очень жаркую летнюю ночь, но вентилятор предоставили без каких-либо проблем. Персонал был очень дружелюбным и позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Бесплатная парковка — приятный бонус.

Уважаемая команда отеля London Rainham!
Хочу выразить искреннюю благодарность за поистине чудесное пребывание в вашем отеле. От тёплого приёма при регистрации до безупречного обслуживания – каждая деталь была продумана с заботой и профессионализмом.
Комфорт номера и дружелюбная атмосфера сделали моё пребывание поистине незабываемым. Я чувствовал, что обо мне искренне заботятся, и ценю все усилия, приложенные для того, чтобы сделать мой отдых незабываемым.
Передайте мою особую благодарность Монике, Зидре, Лоре, Роберту и всей команде горничных за то, что они сделали мой визит таким особенным. Я обязательно порекомендую ваш отель друзьям и надеюсь вернуться снова!

Превзошёл все ожидания, и персонал был великолепен. Расположение идеально соответствовало моим потребностям. Очень чисто и хорошо организовано. Пока что это лучший опыт из всех моих пребываний в других отелях Premier Inn. Ни в чём не могу упрекнуть это место и обязательно вернусь, если понадобится.