Отзыв об отеле Premier Inn Maidstone - Allington 3*

Отель Premier Inn в целом был неплох, за исключением того, что они не проверили наши требования. Похоже, один вопрос был связан с тем, что мы забронировали два номера для 4 взрослых и 2 детей, оплатив завтраки и проживание. Мы также ужинали в Beefeater. Официантка приняла наш заказ на напитки и принесла нам на столик четыре пинты и две половинки колы, пролив всё, в основном на мою дочь! Мы знаем, что такие ситуации случаются, но никто не пытался нас пересадить, хотя были варианты. В итоге мы встали и пересели сами, трижды просили заменить напитки, и в итоге моя дочь сама подошла к бару. Мы заказали еду, и когда её принесли, на трёх из шести тарелок оказались не те блюда, но всё быстро исправили. Но к тому времени было уже поздно, и никто из нас не хотел десерта, даже дети.
За завтраком мы представились и были встречены очень резким вопросом: «Вы забронировали столик? », на что я уверенно ответила: «Да, и мы его оплатили». «Ну, вы же не забронировали», – вас же нет в списке. Отсюда и возник вопрос, о котором я упоминала в начале отзыва: спросила ли вас администратор, хотите ли вы забронировать столик? Я ответила: «Конечно, тот факт, что мы оплатили столик заранее, и есть ответ! » К этому моменту, признаюсь, я начала немного раздражаться. Она пренебрежительно махнула рукой в ​​сторону пустого столика на 8 персон позади нас и сказала, что вам придётся посидеть там, пока мы вас не разберём. Мы сидели и ждали почти 35 минут, прежде чем с нами снова кто-то заговорил (хотя у нас очень много людей, которые уже забронировали столики).
Когда мы заказали завтрак, его принесли примерно через 25 минут, и только на одной из шести тарелок был…
Мы заказали именно то, что нужно, но официантка принесла миску с дополнительными блюдами: сосисками, беконом, помидорами, картофельными оладьями. Никаких извинений, и она сказала: «Ну вот, сами выбирайте, чего не хватает! » Полнейший бардак, и я говорю это как человек, который останавливался в отелях Premier Inn сотни раз и редко сталкивался с какими-либо проблемами.