Отзыв об отеле Orida Maidstone 3*

Мы решили попробовать остановиться в новом отеле, и это была большая ошибка. В следующий раз мы остановимся в нашем обычном отеле: Delta Hotels Tudor Park.
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь в субботу, 10 января.
Я позвонила утром, около 10:45, женщина ответила «здравствуйте» и просто замолчала, ожидая, пока я заговорю.
Мы спросили, готов ли номер для раннего заселения, и нам ответили утвердительно. Она, очевидно, не упомянула, что это дополнительная плата в размере 20 фунтов стерлингов?!
Она спросила мое имя, я назвала свое имя, а она сказала: «Нет, мне нужна ваша фамилия».
Надеюсь, звонки записываются, и ее переобучают элементарным правилам поведения и навыкам.
Мы попросили детскую кроватку. Нам дали ее без матраса, сказав, что они их не предоставляют? Простите?
Доплата в 20 фунтов за ранний заезд (никогда о таком не слышал)
6 фунтов за парковку (в других местах бесплатно)
3 фунта за зубную щетку (которая в каждом отеле предоставляется бесплатно в качестве основных принадлежностей)
Почему подставка от чайника была приклеена к подносу?
Сиденье унитаза было повернуто под углом 30°.
Волосы на полу в туалете.
Остатки лепестков и бальзама для губ под кроватью.
Мы выехали на 2 часа раньше, могу ли я получить счет на 20 фунтов, как вы с меня взяли за ранний заезд?!
Из плюсов: кровать была довольно удобной, английский завтрак "шведский стол" был хорошо приготовлен (у поваров, вероятно, было много времени, так как сейчас не пик сезона, и отель был довольно пуст), а пожилая женщина, которая проводила нас на завтрак, была просто замечательной, даже учитывая нашего годовалого ребенка и порекомендовав нам более теплый столик для завтрака.