Отзыв об отеле Hayne Barn House

Imogen B.

6/10
EnglishРусский
Начнём с позитивных моментов: номер такси, указанный в приветственной книге, очень оперативный, таксисты приезжают быстро, но обязательно скажите им, что вы остановились в коттеджах, иначе они поедут в дом на вершине холма!
Сам коттедж был в порядке, по прибытии была поверхностная чистота – чашки и тарелки были грязные, и нам пришлось мыть посуду, прежде чем мы почувствовали себя комфортно, чтобы готовить – я думала, что они проверят это, прежде чем разрешить заселение кому-либо ещё!
Кровать очень маленькая, скрипучая и неудобная. К тому же, она на колёсиках, поэтому перемещается по комнате, если кто-то ворочается – одеяло очень толстое для этого времени года. В спальне очень жарко, нельзя оставлять окна открытыми, так как комары любят залетать ночью. Ожидала, что будет вентилятор, но его нет.
Мебель в коттеджах дешёвая и хлипкая – похоже, кто-то устроил уборку в собственном доме и поставил туда ненужную мебель. Свою функцию выполнил, но неудобный, и планировка коттеджа не подходит для более чем одной ночи.
Окно ванной комнаты в коттедже Badger выходит прямо в джакузи соседнего коттеджа, так как там нет защитной перегородки. У меня был неловкий инцидент с постояльцами этого коттеджа, когда мы выходили из душа!
Главная проблема этого места — ужасное обслуживание! Для связи во время пребывания указан только один номер телефона (я видела в предыдущих отзывах, что владельцы Hayne Barn Estate утверждают обратное, поэтому я добавила фотографию страницы с контактной информацией из приветственного буклета! ). Тереза ​​очень груба или просто игнорирует вас. Мы спросили дорогу к станции, так как хотели прогуляться (в приветственном буклете указано, что рядом есть пешеходная тропа, но Google Maps этого не показывает), и Тереза ​​спросила нас об этом при выезде, вместо того чтобы помочь — мы только что заселились, когда спросили дорогу! В первую ночь у нас возникла проблема с гидромассажной ванной (предоставленный термометр не показывал температуру), и мы написали Терезе, спрашивая, может ли она предоставить нам замену, так как в инструкции строго указано, что температура не должна превышать 37⁰C. Мы так и не получили ответа от Терезы, поэтому не смогли воспользоваться гидромассажной ванной и в итоге потратили впустую дрова, за которые заплатили.
Бронировали и оплатили 3 ночи, но уехали после 2, так как место нас очень разочаровало. Никому не рекомендую! Определенно не стоит своих денег — будем требовать возврата средств.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.