Отзыв об отеле The Tunbridge Wells Hotel 3*

Hawksmere

2/10
English ➜ Русский
Я посетила этот ресторан на День матери. Снаружи он выглядит приятно, и обстановка поначалу производит хорошее впечатление. К сожалению, общее впечатление не оправдало ожиданий.
Обслуживание было ключевой проблемой. Официанту не хватало профессионализма и элементарных правил этикета. Хотя дружелюбный подход всегда приветствуется, общение было слишком небрежным и временами навязчивым. Нас часто прерывали, блюда убирали со стола без предупреждения, и практически не предпринималось усилий для создания гостеприимной или внимательной атмосферы. Простые проявления вежливости, такие как должное приветствие или предоставление времени на выбор, заметно отсутствовали.
Еда была особенно разочаровывающей. Она подавалась холодной, выглядела плохо приготовленной, и качество не соответствовало цене. За 44 фунта стерлингов с человека за комплексное меню ожидается приемлемый уровень, но, к сожалению, этого не произошло. Кроме того, плата в размере 16 фунтов стерлингов за бокал вина, которое, по-видимому, было низкого качества, показалась чрезмерной.
Чистота и состояние также вызывали опасения. Заведение выглядело устаревшим и плохо ухоженным. Предоставленный детский стульчик был явно грязным, с жирными пятнами, и в целом стандарты гигиены оставляли желать лучшего. В обеденном зале было неприятно холодно, и отопления не было. В целом, впечатление испортило плохое обслуживание, некачественная еда и недостаточная чистота. Учитывая цену, ожидался гораздо более высокий уровень качества и профессионализма.

Цена номера от 8 790 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.