The Royal Wells Hotel, Tunbridge Wells - The Coaching Inn Group

Этот отель входит в группу отелей Coaching Inns и относится к их «премиум» категории. Отель полностью оправдал это звание. Номера и общественные зоны были очень чистыми и хорошо укомплектованы всем необходимым. Из нашего номера на верхнем этаже открывался прекрасный вид на парк и город. Я узнала, что в нашем номере разрешено проживание с животными, чего я обычно избегаю, так как у меня аллергия на животных, но это свидетельствует о высоком уровне уборки, так как это никак не повлияло на меня ни в одной части отеля. Еда как вечером, так и на завтрак была превосходной, а персонал был невероятно дружелюбным, особенно заместитель управляющего и Милли, которые очень усердно работали с гостями и посетителями в выходные дни. Молодцы все, кто обеспечил нам очень приятное пребывание!

Это хороший отель в удобном месте для поездки в Танбридж-Уэллс. Есть парковка, хотя она была занята, когда мы приехали, но мы смогли припарковаться довольно близко. Наш номер был комфортным и приятным, и мы хорошо выспались. Однако, учитывая стоимость отеля, было несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Пульт от телевизора не работал, а ванна и другая сантехника были довольно изношены. Еще один момент, который бросался в глаза, — это ковер, который был сильно испачкан. Небольшое внимание к деталям значительно улучшило бы ситуацию.

Я проводила вечеринку в честь будущего ребенка/послеобеденное чаепитие в отеле Royal Wells. Меня очень впечатлило, во-первых, как быстро персонал отвечал на мои запросы до бронирования, а во-вторых, насколько внимательными они были в день мероприятия. Зал был прекрасно оформлен, и мы могли использовать его так, как хотели. Пирожные и булочки были восхитительны, я определенно рекомендую это мероприятие!
Спасибо еще раз :)

Мы пришли сюда на воскресный обед с семьей и собакой. У нас был прекрасный и уютный зал для ужина. Еда была просто восхитительной, порции большие, а цена потрясающая. Персонал тоже очень приветливый и дружелюбный. Мы обязательно вернемся сюда очень скоро.

Что тут скажешь? Поистине прекрасный прием по прибытии. Номер был превосходно оборудован, с удобной ванной (по словам моей жены) и, что самое важное, горячей водой. Меня удивляет, что это не всегда само собой разумеется. Еда была восхитительной, а обслуживание, как вечером, так и во время завтрака, было образцовым. Я от всей души рекомендую этот отель и обязательно воспользуюсь его услугами снова.

Я забронировала отель Royal Wells, потому что он находился недалеко от города и был удобно расположен для запланированного мною спа-дня неподалеку. Мы решили не останавливаться в самом спа-отеле, так как хотели быть ближе к центру, и Royal Wells предложил отличное соотношение цены и качества. Я очень рада, что мы сделали такой выбор.
Парковка была удобной, нам удалось занять последние два места — всегда отличное начало — и нас тепло и дружелюбно встретили, а регистрация прошла быстро и без проблем. Мне даже понравилось наличие настоящего ключа. Когда мы вошли в номер, мы были приятно удивлены его чистотой, свежестью и красивым оформлением. Приятным дополнением стало тихое звучание радиостанции Classic FM, когда мы открывали дверь, что создавало особую атмосферу. Ванная комната была безупречно чистой, современной и стильной, а наши две односпальные кровати были очень удобными. У нас было все необходимое, включая чай, кофе и молоко.
Расположение было идеальным: недалеко от новой части города и всего в 10 минутах ходьбы от старого города.
Однако самым приятным моментом был завтрак. Сам ресторан прекрасен, а выбор блюд впечатляет — соки, круассаны, тосты, а также меню с блюдами, приготовленными на заказ. Мои яйца Бенедикт были превосходны, и свежеприготовленный завтрак моей подруги был таким же вкусным. За ту цену, которую мы заплатили, все превзошло наши ожидания.

Ужасное пребывание в этом отеле. В первом номере соседняя собака постоянно лаяла. Нас переселили в номер над банкетным залом, где до полуночи громко играла музыка с рождественской вечеринки. Нас об этом не предупредили при бронировании. Дежурный менеджер не явился, несмотря на две просьбы. Заместитель менеджера сделала все возможное, но у нее не было полномочий вернуть нам деньги, чтобы мы могли сменить отель. Я не впечатлен. Больше здесь останавливаться не буду и никому не рекомендую.

Останавливался в номере 5 на одну ночь по работе. Отличный номер, большая ванная комната, всё было в отличном состоянии. Телевизор и Wi-Fi были хорошими. Парковка бесплатная, но небольшая. Персонал приветливый.

Прекрасный отель с прекрасной зоной для завтрака и рестораном.
Весь персонал, с которым мы встретились, был приветливым и отзывчивым.
Номер был чистым, в ванной комнате были хорошие туалетные принадлежности.
Отличное расположение в пешей доступности от города и железнодорожного вокзала.
На территории отеля также есть большая парковка.

Мы только что вернулись из чудесного романтического путешествия, которое мы провели два дня вдали от дома. У нас был прекрасный номер с видом на переднюю комнату. Мы ничуть не разочаровались. Номер был очень комфортным, а ванна – фантастической. Мы провели много времени в отеле, восстанавливаясь после операции, и было приятно сидеть, пить и отдыхать. Оба вечера мы ужинали, и еда была просто превосходной. Завтраки тоже были отличными и приятными.
Я прочитала несколько отзывов с жалобами на ковры и бутилированную воду в номерах. Да, конечно, ковры в номерах не помешали бы почистить, но нас это не беспокоило. Не знаю, в чём была причина жалоб – бутилированная вода, но каждый день приносили свежую.
Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от города. Мы оба дня были там.
Если уж придираться, то это только мои личные предпочтения, а именно подушки, которые мне были немного жестковаты. Мужу они понравились, так что, как я уже сказала, это мои собственные предпочтения.
Весь персонал был потрясающим, я бы пожурила себя за то, что не запомнила имён, но все были очень дружелюбны и приветливы, особенно менеджер (не помню её имени, к сожалению), но она была рядом все дни, с ней было приятно общаться, и она очень эффективно выполняла свою работу на протяжении всего нашего пребывания.
Сейчас я рассматриваю даты возвращения в декабре на рождественские ярмарки.

Очень хороший просторный номер с большой кроватью.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а само здание великолепное и оформлено в традиционном стиле. Именно так, как я люблю.
Завтрак был отличным, и мы ждали его с нетерпением. Домашняя гранола, свежие фрукты и греческий йогурт со свежевыжатым соком.
Чайник чая и яйца по-флорентийски.
Мы пробыли всего 2 дня, но мне очень понравилось, и я обязательно вернусь снова.

Очень посредственно, если не сказать, что устали, но многие проблемы можно было бы легко решить:
2 ночи в начале сентября, проведенные в выходные, но территория отеля ни разу не убралась, пепельницы были полны, а на столах лежали крошки. Очень жаль, ведь это могло бы быть хорошим местом для гостей.
Завтраки немного скудные, так как блюд нет в меню, оба дня не было яиц по-флорентийски, а на второй день не было яиц по-королевски.
Очень медленное обслуживание.
Бар был уже закрыт и темным, когда мы вернулись в субботу вечером в 10:20, а в воскресенье было очень светло и неуютно, так как персонал шумно выносил мусор до 22:00.
Номер немного потрепанный, с грязным ковром и не очень удобной кроватью. Ванная комната чистая и чистая.
К счастью, шумный лифт с записанным сообщением о необходимости следить за дверями нас не разбудил.

Этот отель расположен недалеко от центра города, и до Pantiles можно дойти пешком за несколько минут, хотя это вниз по склону, и он не такой плоский, как показывает Google Maps. На первый взгляд, отель красиво оформлен и имеет все необходимое. Если я слишком критичен, то ему не помешала бы генеральная уборка в общественных зонах. Мы не ели в ресторане, в основном потому, что меню было ограниченным и не соответствовало нашему вкусу. Завтрак был хорошим, с выбором горячих и холодных блюд. Наш номер был большим, с очень удобной кроватью, он был хорошо оборудован феном, утюгом и гладильной доской. В нем были кофемашина и чайник, но только 2 маленькие бутылки воды, я думаю, кувшин для воды или большая бутылка воды были бы лучше. Весь номер, хотя и красиво оформлен, местами не помешал бы ремонт, а ковер и постельное белье были немного в пятнах и были устаревшими. Персонал был приветливым и услужливым. Снаружи есть небольшая парковка.

Номера в новом корпусе хорошие и чистые. Однако обслуживание не соответствует цене. Я заплатил около 325 долларов США за ночь, и они не смогли предоставить дополнительный вентилятор стоимостью 20 долларов, чтобы охладить номер без кондиционера в жаркий день. Моя просьба осталась без внимания даже после разговора с дежурным менеджером.

Недавно я дважды обедал здесь с большой семьёй. Еда была просто превосходной, особенно воскресное жаркое, и порции тоже были огромными. А ещё мы обнаружили, что во время праздников у них действует акция: дети едят до трёх блюд абсолютно бесплатно! Кстати, в день рождения они также угощают бесплатным бранчем. Очень рекомендую!

По прибытии нам бесплатно повысили категорию номера. Наш номер был люксом с гостиной, спальней и ванной комнатой. Очень комфортное проживание и вкусный ужин. Ресторан светлый, просторный и красиво оформленный. Персонал очень дружелюбный и расторопный. После отличного завтрака мы с сожалением выехали, но с удовольствием вернёмся.

Я приехал сюда на встречу с литературным сообществом. Мы прекрасно провели вечер в элегантной обстановке.
Расположение очень удачное: до бара было легко добраться, и рядом была парковка, а также общественная парковка.
Хороший бар со всеми удобствами.