Отзыв об отеле The Vineyard Lamberhurst 4*

Это идеальное место для позднего обеда после посещения замка Скотни, принадлежащего Национальному фонду. Мы приехали около 15:30 в очень жаркий праздничный понедельник, парковка была занята, однако нам довольно быстро удалось найти место, так как гости уже уезжали. Мы прошли через внутренний дворик в бар и поговорили с одним из сотрудников, попросив столик, так как хотели легкий обед и напитки. Мы решили сначала заказать напитки в баре, а затем сесть на улице в тени. Женщина, работавшая за барной стойкой, была одна и готовила напитки для официантов, чтобы те подавали их другим гостям. Мы были разочарованы обслуживанием, так как нас даже не заметили, с нами вообще не было никакого диалога, пока мы стояли у бара и ждали. К счастью, были свободные столики как внутри, так и снаружи, и мы решили поесть на улице в слегка затененном месте. Наш официант подошел очень быстро, он был дружелюбным, спокойным и приветливым, что, безусловно, помогло улучшить наше впечатление от плохого обслуживания в баре. Мы заказали несколько закусок и гарниров, так как хотели только еду в стиле тапас, и все было подано быстро, было вкусно и горячо. Мы заказали еще один напиток, спросив официанта, какие безалкогольные сорта пива есть в наличии, официант был любезен и дал хороший совет. К сожалению, нам пришлось долго ждать свой напиток, и другим гостям, пришедшим после нас, подали напитки раньше. Мы объяснили, что все еще ждем, и наш официант извинился и сказал, что наш напиток будет следующим. Когда нам наконец подали напиток, нам снова извинились.
Мы, вероятно, вернемся, так как место и еда хорошие, но обслуживание клиентов показалось разным: человек, который нас встретил, был приветлив, как и наш официант, однако женщина за барной стойкой, похоже, не любит клиентов.