Отзыв об отеле OYO Gran Canaria Hotel 3*

Kirsty S

2/10
EnglishРусский
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Я забронировал этот отель после прочтения положительных отзывов; в отзывах упоминались хороший завтрак, дружелюбные хозяева отеля, дружелюбный хаски (одна семья упомянула, что позволяла своим детям гладить «очень дружелюбную» собаку), и я любитель собак! «круто» — подумал я! Не самый дешевый отель, не самый дорогой.
Я приехал около 9:30 вечера, спросил владельца отеля, где припарковаться, и припарковался. Когда я вошел в вестибюль к стойке, хаски вылез из-под стола и укусил меня! Я всегда держал собак от стаффордширских терьеров до английских бультерьеров и французских бульдогов. Я знаю, когда собака проявляет агрессию. Эта собака укусила и держала меня за ногу, было больно, я был в шоке. К счастью, на мне были ботинки DM. Хозяин отеля сказал, что я не должен бояться собаки, я воскликнул, что собака укусила меня — он не поверил мне и сказал, что собака «просто играет». Это переросло в жаркий спор. Он был непреклонен, его собака меня не укусила! Зачем мне лгать?! Я чувствовал себя действительно потрясенным и шокированным, но уставшим, поэтому просто решил пойти в свой номер.
Я спросил о завтраке — завтрака не было, но хозяин отеля предложил сделать мне упакованный ланч на утро….
Пришел в свой номер — отопление не работало, но они оставили там четырехреберный масляный обогреватель. Было морозно. Я попытался устроиться и решил пожаловаться утром и забронировать другой отель. Я лег в одну из кроватей в двухместном номере и МОРОЗИЛ, я взял одеяло со второй кровати в номере и положил его на свою кровать и все еще МОРОЗИЛ.
К этому моменту я окончательно устал, я был уставшим, замерзшим, в шоке от того, что МЕНЯ УКУСИЛА ИХ СОБАКА, и от того, что НИКТО МНЕ НЕ ВЕРИТ! Меня заставили почувствовать себя «глупой женщиной».
Я зашел на booking. Com, нашел Best Western по дороге за 20 фунтов стерлингов дороже за две ночи, в которых я остановился. Я позвонил, чтобы убедиться, что смогу приехать позже, потому что к этому времени было около 23:30. Я убрался в номере, положил одеяла обратно, заправил кровати и собрал вещи.
Спустился вниз и попросил вернуть мне деньги. Хозяин отеля сказал, что вернет деньги только за одну ночь, так как я уже пользовался номером. Опять же, еще один жаркий спор — ни отопления, ни завтрака (это могло быть из-за того, что я читал старые отзывы), и МЕНЯ УКУСИЛА СОБАКА!
В конце концов, владелец согласился вернуть все мои деньги, и я уехал один в полночь и поехал в Best Western в теплый, комфортабельный номер — я чуть не заплакал.
В целом, мужчина-владелец отеля был достаточно разумным, очевидно, он долгое время работал в отеле, хотя я все еще в шоке, во-первых, что меня укусила собака, а во-вторых, что я так и не получил подтверждения того, что это произошло, или даже извинений! Им никогда не следовало бронировать номер, в котором я остановился. Владелец отеля оправдал отсутствие отопления, сказав, что вызвал сантехника, и, по крайней мере, у меня была горячая вода в душе! О, и не было предложено кода Wi-Fi, а пожарная сигнализация в номере была накрыта пластиковым пакетом…….
Буквально самый странный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Не бронируйте этот «отель».

Цена номера от 7 980 ₽

Выбрать номер в OYO Gran Canaria Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.