Побывав во многих местах по всему миру, в частности в Великобритании, мы с мужем считаем, что наше недавнее пребывание в вышеупомянутых помещениях было значительно ниже заявленных стандартов проживания с завтраком. Более того, согласно закону об описании сделок, то, что рекламируется, НЕ является тем, что было предложено, и существует серьезное нарушение договора. Владелец использует сайт booking. Com, чтобы обманным путем рекламировать свой бизнес как нечто действительно пригодное для жизни. Это лачуга, и booking. Com не вернет вам деньги, и владелец тоже не возместит это предупреждение!
При входе в помещение нам не показали комнату, и как только мы вошли, владелец мог не связываться с нами для обсуждения вопросов, которые мы объяснили и доказали. Действительно, при выезде владелец был недоступен, и только после вчерашнего телефонного звонка мы смогли объяснить свое недовольство и попытались потребовать возмещения. Ричард, менеджер, понял наши опасения и просто объяснил, что не может предложить возмещение и сожалеет о существовании стандартов и недостатков. Он пытался смягчить ситуацию, объяснив, что несет полную ответственность за стирку, уборку и т. Д. Я также тщетно пытался получить помощь от booking. Com через чат, и ваш ответ был просто «обсудить с владельцем», с ним невозможно было связаться.
Комната рекламировалась как «безупречно чистая» — это было далеко не так. Стены были в пятнах, ковры грязные, вонючие и старые. В ящиках использовались затычки для ушей, заплесневелая сломанная душевая арматура, грязь и мусор.
«В спальнях есть чай и кофе, холодильник» — Ни холодильника, ни молока, чайные пакетики были открыты и разбросаны внутри ящика, где лежали использованные беруши, брошюры и т. д. Банка для кофе была использована и грязна.
«Мы гордимся тем, что предоставляем комфортабельные номера / кондиционер даже упоминается» Отсутствие кондиционера в стороне — постельное белье было отвратительным, лобковые волосы приходилось удалять салфетками, а матрас грязный. Меня так сильно кусали блохи, что мне пришлось обратиться за помощью в аптеку и дать антигистаминные препараты и крем для местного применения, чтобы облегчить укусы.
«Отдельная ванная комната с туалетными принадлежностями» — Душ был грязным и заплесневелым, а насадка для душа была привязана к рельс со старой резинкой от чего-то похожего на старые боксеры. Вода только капала, потому что голова была треснута и заплесневела. Сломанные части стояка находились в ящиках, где чайные пакетики и т. Д. Представляли собой буквально черный, заплесневелый сломанный пластик. В туалете не смывался должным образом, не работал дозатор мыла — никаких туалетных принадлежностей. Подвесной потолок был позорным, с множеством насекомых, многие из которых были похожи на тараканов. Дверь нельзя было закрыть, а защелка на замке была сломана и отсутствовала, что означало, что в этой семейной комнате не было уединения, дверь распахнулась и не закрывалась, не говоря уже о запирании.
В остальном он показывает изображение и предлагает приготовить приготовленный завтрак, но это не так: ни столовой, ни еды нет. Общие помещения гостиной/переговорной и патио были подписаны и закрыты как «вход запрещен/частный, поэтому недоступный для гостей».
Код Wi-Fi не был доступен (поэтому в отсутствие владельца им нельзя было воспользоваться). Так называемый телевизор с плоским экраном на шкафу просто пикселизировался на КАЖДОМ канале, поэтому вы не могли смотреть какие-либо программы. Комната не была звукоизолирована, так как люди приходили и уходили ночью.
Заключение. Это худшее жилье, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Я пострадал от укусов блох/постельных укусов. Я искренне пытался договориться с отсутствующим менеджером, но безуспешно. Описание на сайте booking. Com вводит в заблуждение, и я бы даже сказал, что это умышленное мошенничество по сравнению с тем, что вы на самом деле получаете. Изображения на сайте booking. Com не являются истинным изображением помещения в том виде, в котором мы его нашли. Просто сравните фотографии нашей комнаты и фотографии нашей комнаты, размещенные на вашем сайте, они явно очень старые и вводят в заблуждение. Оба двора завалены хламом (наш так называемый приятный вид) с выстиранными полотенцами гостей на грязном полу. Когда я рассказала об этом Ричарду по телефону, когда мы наконец связались с ним, он просто сказал, что перестирывает это. Главный вход снова замусорен и непривлекательный. Все ковры буквально изношены. Они в пятнах и вонючие. В помещении сильный запах каннабиса и сигаретный дым, поэтому ситуация явно не для курения.
В нашем номере нет противопожарных процедур, никаких вывесок, нет работающей дымовой сигнализации, это незаконно, и Booking. Com должен учитывать это как серьезный риск для жизни.
Это место необходимо закрыть или удалить. С сайта booking. Com, так как он не соответствует 4 звездам, которые вы отметили. Я настолько возмущен и возмущен нерешительностью владельца и службы бронирования. Com, что призвал вас НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ. Я сообщаю в местную пожарную службу о том, что считаю очень опасными условиями, а также иду в отдел здравоохранения. Я не могу не подчеркнуть, насколько плохо это место, и я искренне подумываю о том, чтобы подать в суд из-за ран, которые я сейчас получаю в результате нападения насекомых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При входе в помещение нам не показали комнату, и как только мы вошли, владелец мог не связываться с нами для обсуждения вопросов, которые мы объяснили и доказали. Действительно, при выезде владелец был недоступен, и только после вчерашнего телефонного звонка мы смогли объяснить свое недовольство и попытались потребовать возмещения. Ричард, менеджер, понял наши опасения и просто объяснил, что не может предложить возмещение и сожалеет о существовании стандартов и недостатков. Он пытался смягчить ситуацию, объяснив, что несет полную ответственность за стирку, уборку и т. Д. Я также тщетно пытался получить помощь от booking. Com через чат, и ваш ответ был просто «обсудить с владельцем», с ним невозможно было связаться.
Комната рекламировалась как «безупречно чистая» — это было далеко не так. Стены были в пятнах, ковры грязные, вонючие и старые. В ящиках использовались затычки для ушей, заплесневелая сломанная душевая арматура, грязь и мусор.
«В спальнях есть чай и кофе, холодильник» — Ни холодильника, ни молока, чайные пакетики были открыты и разбросаны внутри ящика, где лежали использованные беруши, брошюры и т. д. Банка для кофе была использована и грязна.
«Мы гордимся тем, что предоставляем комфортабельные номера / кондиционер даже упоминается» Отсутствие кондиционера в стороне — постельное белье было отвратительным, лобковые волосы приходилось удалять салфетками, а матрас грязный. Меня так сильно кусали блохи, что мне пришлось обратиться за помощью в аптеку и дать антигистаминные препараты и крем для местного применения, чтобы облегчить укусы.
«Отдельная ванная комната с туалетными принадлежностями» — Душ был грязным и заплесневелым, а насадка для душа была привязана к рельс со старой резинкой от чего-то похожего на старые боксеры. Вода только капала, потому что голова была треснута и заплесневела. Сломанные части стояка находились в ящиках, где чайные пакетики и т. Д. Представляли собой буквально черный, заплесневелый сломанный пластик. В туалете не смывался должным образом, не работал дозатор мыла — никаких туалетных принадлежностей. Подвесной потолок был позорным, с множеством насекомых, многие из которых были похожи на тараканов. Дверь нельзя было закрыть, а защелка на замке была сломана и отсутствовала, что означало, что в этой семейной комнате не было уединения, дверь распахнулась и не закрывалась, не говоря уже о запирании.
В остальном он показывает изображение и предлагает приготовить приготовленный завтрак, но это не так: ни столовой, ни еды нет. Общие помещения гостиной/переговорной и патио были подписаны и закрыты как «вход запрещен/частный, поэтому недоступный для гостей».
Код Wi-Fi не был доступен (поэтому в отсутствие владельца им нельзя было воспользоваться). Так называемый телевизор с плоским экраном на шкафу просто пикселизировался на КАЖДОМ канале, поэтому вы не могли смотреть какие-либо программы. Комната не была звукоизолирована, так как люди приходили и уходили ночью.
Заключение. Это худшее жилье, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Я пострадал от укусов блох/постельных укусов. Я искренне пытался договориться с отсутствующим менеджером, но безуспешно. Описание на сайте booking. Com вводит в заблуждение, и я бы даже сказал, что это умышленное мошенничество по сравнению с тем, что вы на самом деле получаете. Изображения на сайте booking. Com не являются истинным изображением помещения в том виде, в котором мы его нашли. Просто сравните фотографии нашей комнаты и фотографии нашей комнаты, размещенные на вашем сайте, они явно очень старые и вводят в заблуждение. Оба двора завалены хламом (наш так называемый приятный вид) с выстиранными полотенцами гостей на грязном полу. Когда я рассказала об этом Ричарду по телефону, когда мы наконец связались с ним, он просто сказал, что перестирывает это. Главный вход снова замусорен и непривлекательный. Все ковры буквально изношены. Они в пятнах и вонючие. В помещении сильный запах каннабиса и сигаретный дым, поэтому ситуация явно не для курения.
В нашем номере нет противопожарных процедур, никаких вывесок, нет работающей дымовой сигнализации, это незаконно, и Booking. Com должен учитывать это как серьезный риск для жизни.
Это место необходимо закрыть или удалить. С сайта booking. Com, так как он не соответствует 4 звездам, которые вы отметили. Я настолько возмущен и возмущен нерешительностью владельца и службы бронирования. Com, что призвал вас НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ. Я сообщаю в местную пожарную службу о том, что считаю очень опасными условиями, а также иду в отдел здравоохранения. Я не могу не подчеркнуть, насколько плохо это место, и я искренне подумываю о том, чтобы подать в суд из-за ран, которые я сейчас получаю в результате нападения насекомых.