Забронируйте Отель The Judds Folly Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western 3* — 65 отзывов в Фавершем, Кент!
Удобные и недорогие номера в The Judds Folly Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Judds Folly Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western российскими картами МИР!
Мы с мужем останавливались здесь на семейную свадьбу. Сама свадьба прошла нормально. Были некоторые недочёты, но ничего ужасного.
Главное событие произошло, когда мы вернулись в номер после свадьбы около 23:00. Мы легли спать, но всё постельное бельё было мокрым. Пошли на ресепшен, и там сказали, что просто холодно. Пришли посмотреть, и да, оно было мокрым. Они сказали, что белье привезли раньше и оно было мокрым. Наше, должно быть, проскользнуло, хотя кто-то всё равно застелил кровать мокрой. Они предложили поменять постельное бельё, что и сделали, но только постельное, подкладка всё ещё была влажной. Мы не стали спорить, так как были очень уставшими, и решили спать на полотенцах. Мы останавливались во многих отелях и посчитали, что это довольно дорого и определённо того не стоит. Персонал, похоже, тоже не особо беспокоился.
Ответ владельцам: Спасибо за ваш ответ, но было уже больше 23:30 после свадьбы, поэтому мы не захотели менять номер, так как, как я уже сказала, были очень уставшими. Вы действительно поменяли постельное белье, ОДНАКО вы не поменяли подушки и одеяло, и даже не предложили это сделать, поскольку они были всё ещё мокрыми, поскольку влажные простыни лежали на кроватях весь день.
Как можно не заметить мокрое постельное бельё, положив его на кровать, и ваш персонал считает это приемлемым?
Мы также хотели бы уточнить, что мы действительно что-то сказали при выезде, и нас полностью проигнорировали.
Ваш ответ отражает ВАШУ обеспокоенность по поводу ваших клиентов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главное событие произошло, когда мы вернулись в номер после свадьбы около 23:00. Мы легли спать, но всё постельное бельё было мокрым. Пошли на ресепшен, и там сказали, что просто холодно. Пришли посмотреть, и да, оно было мокрым. Они сказали, что белье привезли раньше и оно было мокрым. Наше, должно быть, проскользнуло, хотя кто-то всё равно застелил кровать мокрой. Они предложили поменять постельное бельё, что и сделали, но только постельное, подкладка всё ещё была влажной. Мы не стали спорить, так как были очень уставшими, и решили спать на полотенцах. Мы останавливались во многих отелях и посчитали, что это довольно дорого и определённо того не стоит. Персонал, похоже, тоже не особо беспокоился.
Ответ владельцам: Спасибо за ваш ответ, но было уже больше 23:30 после свадьбы, поэтому мы не захотели менять номер, так как, как я уже сказала, были очень уставшими. Вы действительно поменяли постельное белье, ОДНАКО вы не поменяли подушки и одеяло, и даже не предложили это сделать, поскольку они были всё ещё мокрыми, поскольку влажные простыни лежали на кроватях весь день.
Как можно не заметить мокрое постельное бельё, положив его на кровать, и ваш персонал считает это приемлемым?
Мы также хотели бы уточнить, что мы действительно что-то сказали при выезде, и нас полностью проигнорировали.
Ваш ответ отражает ВАШУ обеспокоенность по поводу ваших клиентов!