St George Hotel Rochester-Chatham

В последнее время я часто останавливался здесь по личным делам, и персонал был просто потрясающим. В этот раз я остался. Они снова открыли ужины с отличным меню по разумным ценам. Я заказал стейк, который был приготовлен идеально. Они также добавили больше вариантов как к континентальному, так и к горячему завтраку. Горячий завтрак стоит дополнительно 4, 95 фунта стерлингов, но он того стоит! Видно, что они вносят большие изменения, чтобы всё стало лучше, и это приятно видеть. Обязательно вернусь. Этот отель — мой фаворит. Прекрасный отель с замечательным персоналом! Бронируйте без колебаний!

Пожалуйста, не ходите в это место. Это хуже, чем неисправные башни. Это кошмар и полная катастрофа.
Пружины в кровати были сломаны, и спать на ней невозможно. Это было ужасно. В душе/ванне был смеситель, а холодная вода вообще не работала. Горячая вода была очень горячей. Холодной воды не было, и моему партнёру очень повезло, что он не обжёгся.
Мы сообщили об этом администратору на стойке регистрации, но они не обратили на это внимания и ничего не предприняли.

Меня заселили сюда в 13:00 26.08.25 из-за сломанного лифта. Мне сказали, что у меня есть номер для людей с ограниченными возможностями с душевой. Когда я добрался туда, оказалось, что меня поселили в семейный номер, поскольку это был единственный номер для людей с ограниченными возможностями. В душевой комнате было недостаточно места даже для того, чтобы развернуть кресло, не говоря уже о том, чтобы принять там душ (к тому же, чтобы поместиться на стуле, нужно быть размером не больше 10). В раковине была огромная трещина, так что я даже руки нормально помыть не мог.
Спальня тоже не была приспособлена для человека в инвалидной коляске, кресло даже близко не подходило к кроватям.
Сегодня вечером я пытался закрыть окно, и ручка отвалилась у меня в руке.
Кроме того, во всем доме стоял запах плесени и грязи.
Я сдал ключи около 21:00 26.08.25, и теперь мне приходится искать другое жильё или ночевать на улице следующие две недели.

Клопы просто отвратительны, а возврат денег явно не оправдывает бессонные ночи, необходимость уезжать в 6 утра и испорченную одежду.
Просто травма! Никто не ожидает, что, забронировав номер в отеле, к нему присоединятся клопы!
Будут приняты меры в судебном порядке. Старший администратор не несёт никакой ответственности, не говоря уже о ресепшене! Они понятия не имеют, что делают. Не останавливайтесь здесь.

Заселились, и парень на стойке регистрации не был особенно приветлив или охотно делился информацией. Коридоры, общественные зоны и спальня были устаревшими и обветшалыми, а в нашем номере было несколько проблем: сломанный предохранитель на окне на 4 этаже; опасно, если у вас есть дети; сломанное сиденье унитаза, неработающие прикроватные светильники. Постельное белье было чистым и относительно удобным.
Завтрак был просто ужасным. Единственное фото, которое я сделал, было изображением станции для приготовления чая и кофе при входе, которая была грязной, как и стаканы для сока и воды. Для всего использовались низкокачественные ингредиенты, отвратительное приготовление.
Утренний персонал тоже был не очень приветлив и не задавал никаких вопросов и не интересовался, как прошло наше пребывание.
В целом? Если бы я заплатил 50 фунтов, я бы не стал писать отзыв, так как считал бы, что получил то, за что заплатил. Но 100 фунтов, когда новый Holiday Inn стоил 120? Нет, я не вернусь.

Благодарственное письмо всему персоналу отеля St. George.
Уважаемые сотрудники отеля St. George,
Горячо приветствую вас всех.
Меня зовут Ван Янь, и я остановилась во втором номере вашего отеля. Готовясь к возвращению домой вместе с дочерью, мы с ней завершаем обучение в старшей школе в Великобритании. Пишу это письмо с глубокой благодарностью и искренними чувствами. За последние два года каждый из вас помог нам превратить чужую страну в место, где мы чувствовали себя как дома.
Когда мы впервые приехали в Великобританию, всё было для нас незнакомым и пугающим. Мы были полны тревоги и неопределённости. Но с момента регистрации сотрудники стойки регистрации встретили нас с таким терпением и добротой, внимательно ознакомив нас с основными вопросами и помогая нам легко освоиться. Всякий раз, когда у нас возникали технические проблемы — будь то неисправное оборудование или проблемы с интернетом — обслуживающий персонал реагировал быстро и эффективно, позволяя нам спокойно жить своей повседневной жизнью.
Больше всего нас тронуло не только внимательное обслуживание. Тепло и забота, которые вы нам дарили, помогли нам почувствовать себя частью семьи. В трудные моменты вы без колебаний оказывали поддержку. В минуты уныния ваши ободряющие слова придавали нам сил.
Я хотел бы особенно поблагодарить Саджида, который оказал мне невероятную поддержку и утешение, когда мне было тоскливо. Узнав, что я ничего не ел, он любезно угостил меня вкусным ужином из своего кармана.

Заплатил высокую цену, ожидая улучшенный номер, но то, что получил, было ближе к 2-звездочному опыту. Номер не выглядел так, как на фотографиях. На ковре были пятна, около кровати не было розеток, а напор воды был настолько слабым, что приходилось спускать воду несколько раз. Я специально попросил стоячий душ, но мне дали ванну с хлипкой ручной душевой лейкой и без настенного крепления.
Несмотря на то, что я несколько раз в течение нескольких дней просил, чтобы номер убрали, этого так и не сделали за все 4 дня моего пребывания. В целом, очень разочаровывает.
У меня также не было кондиционера во время этой недели сильной жары, они предоставили очень слабый вентилятор.
Кроме того, они взяли плату за завтрак, но так и не принесли его. «Извините, завтрак недоступен из-за технических проблем». У меня было это все 4 дня пребывания.
95 фунтов стерлингов в день — это глупо. Настоятельно рекомендую ехать в The Village, Premier Inn или куда-нибудь еще. Premier Inn хотел 80 фунтов стерлингов за ночь, но находился в 10 минутах езды.

Почти все в этом отеле и вокруг него сломано. Душ почти невозможно отрегулировать; он либо слишком горячий, либо ледяной. Если вы достаточно быстры, вы можете смыть пену с лица, поскольку вода меняется с кипятка на ледяную. Розетка сломана. Должен был быть завтрак, но, к сожалению, кухня была сломана. Поэтому мы получили холодный тост, кусок масла и немного джема, но официантка всегда ворчала, когда нам нужно больше чайных пакетиков.
Ладно, мы остались на ночь и выжили. Но, к счастью, нам больше никогда не придется туда возвращаться.
Слава богу…

Куча лестниц от парковки. Очень странные запахи. Я не видел постельных клопов, но это мало о чем говорит. Небезопасно для рабочих фургонов. Я не верю, что бутылка мочи будет там на следующее утро на этой парковке. Кто-нибудь ее стащил бы. Думаю, если вы любите крэк, вам это может понравиться. Останавливался в тысячах мест, но это первое, из которого я выехал. 0/10. Лучше напиться в холодной канаве, чем платить за то, чтобы быть здесь.

Пребывание здесь было просто потрясающим, от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным и приветливым, всегда улыбался и спрашивал, как дела. Мой номер был довольно простым, но в нём было всё необходимое. Номер и персонал создали прекрасную атмосферу и ощущение комфорта. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Не останавливайтесь здесь. Абсолютно ужасный отель. Пружины матраса торчали так сильно, что мне пришлось спать поверх одеяла, чтобы попытаться сделать его более комфортным. В общих зонах пахло плесенью. Я был забронирован на две ночи, но выехал в 8 утра после одной ночи. Я поговорил с менеджером на следующее утро, и она фактически попыталась извиниться и защитить место. Я потребовал возврат денег, но мне сказали, что я должен сделать это в письменном виде. Я это сделал, но я не жду этого.

Начнем с плюсов: это хорошее место для Рочестера и Чатема, хотя район запущен.
Завтрак был приготовлен свежим.
Других плюсов нет! Наш номер был маленьким, хотя это был улучшенный номер. Мне пришлось просить мужа включать и выключать душ, так как он был очень жестким. Кран с горячей водой постоянно капал. На радиаторе в ванной были брызги и пыль.
Парковка — это проблема. Основная парковка закрыта, поэтому она ограничена и в течение недели доступна только с 16:00 до 8:00.
Завтрак: Никаких фруктов. Свежеприготовленный завтрак пришлось заказывать на листке бумаги, и там, где было написано гриб, помидор и т. Д. Это буквально означало один гриб или помидор. Качество колбасы было нехорошим.
Мы больше не остановимся.

Я должен сказать, что отель «Сент-Джордж» был низкого уровня и требовал, чтобы святой остался в нем на ночь! Наша комната была маленькой и выглядела уставшей. У кровати были пружины, торчащие из матраса, и провалы, что делало ее очень неудобной.
Ступеньки от парковки до входа находятся на крутом холме, и подняться на них очень сложно.
Завтрак был ужасен! Мы ждали 20 минут, пока вымоют кофейные кружки, миски с хлопьями и стаканы, пока мы делали выбор из белого хлеба или белого хлеба и продуктов для завтрака, включая яйца (на самом деле яйца). Официантка сбилась с ног и была единственной дежурной в переполненной столовой. Порции были очень маленькими, включая по половине гриба каждая. Мы с женой снова соединили две половинки наших тарелок, чтобы проверить, справедливо ли с нами обращаются.
Тем не менее хвалите, где это необходимо — нам разрешили заселиться пораньше, и вид из окна был панорамой, которой можно было наслаждаться. Администратор любезно разрешил нам припарковаться в помещении для персонала на первом этаже, так как мы не могли подняться по ступенькам с багажом.

Забронировали на 2 ночи. Отель совсем не похож на те фотографии, которые вы видите в интернете, с цветочными корзинами и некоторой заботой…
Диваны в баре устали и выглядят грязными, также там очень темно, поэтому нам не хотелось там сидеть.
Номер был чистым, очень маленьким, ванная комната в порядке, но требует некоторого ухода — держатель для туалетной бумаги отваливается от стены, пол нуждается в очистке от накипи, кран раковины не удерживал воду. Кровать в порядке, не слишком проваливается в середину. Хороший вид, если вы не смотрите вниз на задние дворы внизу. Завтрак был очень разочаровывающим. Очень низкие стандарты чистоты, передвинуть столы и пропылесосить ковер было бы хорошим началом, барная стойка была грязной, а хлеб для тостов был заплесневелым. Не хватало столовых приборов и персонала, а радио было таким громким, что мы едва могли слышать друг друга.
Не смогли припарковаться из-за технического обслуживания парковки (не было видно никаких работ), что может затруднить парковку в течение дня — мы смогли оставить свою машину на переливе, но это потребовало некоторых уговоров, а затем кто-то плюнул из окна своего отеля на наше лобовое стекло, что было отвратительно. Персонал был не самым услужливым или интересным. Одна девушка просто сидела со скучающим видом, когда мы приехали, не дала нам никакой информации об отеле, например, как найти наши номера или время завтрака. Не было даже «спасибо за пребывание», когда мы уезжали!

Обслуживание команды на стойке регистрации было настолько хорошим, что им удалось сделать бар, обслуживание номеров и саму стойку регистрации с удовлетворительной скоростью, с небольшим временем ожидания. Они также сделали процесс регистрации очень понятным, время выезда, бесплатный завтрак (когда он тоже есть) и четкие указания, как добраться до номера. В нашем номере было все, что нам нужно, чайник и несколько пакетов, и это все, что нам было нужно. Персонал отеля был превосходным и определенно соблазнил меня вернуться в будущем.

Обслуживание было очень неожиданным. Как только я прибыл, персонал обеспечил мне большой комфорт и был очень любезен. Сделал процесс регистрации очень понятным и знающим о местных районах и различных ресторанах, которые мы могли бы посетить. Номер был также чистым, уютным и хорошо оборудованным, с чаем, кофе и т. Д. Очень приятное пребывание. Не удалось получить бесплатный завтрак, что было настоящим позором.

Мое пребывание здесь было прекрасным. Отель расположен недалеко от исторической верфи Чатем и замка Рочестер, идеально подходит для осмотра достопримечательностей. Номер был просторным и тихим, что обеспечивало отличное место для отдыха. Персонал был очень гостеприимным, и я оценил бесплатный Wi-Fi и парковку. Очень комфортный и удобный вариант для тех, кто посещает этот район.