Отзыв об отеле The Old Gate Inn by Innkeepers Collection 3*

Это смешное подобие заведения выдаёт себя за отель, не дайте себя обмануть.
Прибыв в середине дня, я зашёл в бар/ресепшн. Меня встретили словами: «Еду придётся ждать 40 минут, повар занят». Ни «здравствуйте», ни «добро пожаловать», ни «чем могу помочь? ». Другие члены нашей компании прибыли немного позже и получили точно такое же приветствие, как и пожилая пара, прибывшая одновременно.
Почти все столики в саду были заставлены пустыми стаканами и тарелками, создавая впечатление, что персонал совершенно не заинтересован в комфорте своих гостей.
Мы собирались поесть перед тем, как отправиться на мероприятие, но решили, что это слишком хлопотно для персонала, поэтому ушли. Вернувшись в 22:30, мы обнаружили, что двери заперты, и, как я полагаю, менеджер, тот же самый жалкий тип, с которым я разговаривал раньше, сказал нам, что они закрыты. Он лишь неохотно подал нам напиток, и через 5 минут уже просил нас уйти. При каждом контакте с персоналом они были безразличны, почти до грубости. Когда, подозреваю, шеф-повар появился в баре около 22:45, его взгляд, наверное, многих бы распугал.
В этом жалком отеле в баре висело объявление, что завтрак начинается в 9 утра. 9 утра? Мои друзья заверили меня, что этот нытик сказал им, что завтрак подается с 8 утра. В 7:47 я вошел в пустынный и совершенно темный бар/ресепшен, после чего сработала сигнализация. Никто не пришел. Я решил сбежать, но обнаружил, что все двери заперты, а ключ от номера не работает ни на одной из них, и у меня не осталось другого выбора, кроме как выйти через противопожарную дверь, и, конечно же, сигнализация снова сработала. Никто не пришел.
Я не могу комментировать еду, потому что, несмотря на все усилия, мне не удалось ее здесь заказать. Совершенно очевидно, что это паб/отель, управляемый в интересах персонала, а гости доставляют неудобства.
Mitchells & Butlers: вы утверждаете, что работаете в сфере гостеприимства, но я подозреваю, что вы понятия не имеете, как обращаться с гостями, которые просят лишь элементарной вежливости. Человек, с которым я столкнулся, явно не на своей должности, как и весь остальной персонал, с которым я общался. В отеле было несколько иностранных туристов, одному Богу известно, какое впечатление об британском гостеприимстве произвела на них эта помойка.