Будучи на острове Уайт более десяти лет (последний раз был в 2013 году), я хотел показать своему партнеру, что мне так нравится на острове.
Тогда Hambrough считался бутик-отелем высокого уровня, поэтому я решил забронировать 3 ночи. Я сделал это по телефону, и леди, которая приняла у меня бронирование номера 1, также любезно организовала бронирование парома, что очень помогло.
Прибыв в отель, нас вежливо встретили и провели в номер 1, вид из этого номера превосходный, однако, несмотря на это, состояние и декор сильно не соответствовали ожиданиям. Была очевидная проблема с потолком над эркерным окном, а шторы были порваны из-за выцветания на солнце. Общий уровень уборки оказался не таким, как я ожидал.
Так как это было подарком моему партнеру, я решил не поднимать этот вопрос на данном этапе, так как не хотел портить пребывание.
В тот вечер мы обедали в ресторане, и еда и обслуживание были действительно хорошими.
Предлагаемый завтрак был хорошим и свежеприготовленным, и мы наслаждались началом дня все три утра.
Какой позор, что обстановка была такой уставшей и тусклой.
При выезде я высказал отзыв даме на стойке регистрации и сказал, что не считаю предложение выгодным — затем она пошла и позвала менеджера, который пришел, и мы обсудили мои мнения — мне сказали, что цена отражает то, что номер имеет вид на море и отдельный душ в ванной, и, по ее словам, это был большой номер. Я сказал, что обстановка оставляет желать лучшего, мне предложили скидку 10% от цены, на что я согласился.
В целом я был разочарован, так как зная стандарты, которыми раньше славился отель, было обидно видеть, как время размыло их.
Когда стандарты высоки, цена редко становится проблемой, но когда они падают, вопрос соотношения цены и качества становится острым.
Как говорится, «Caveat emptor»
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тогда Hambrough считался бутик-отелем высокого уровня, поэтому я решил забронировать 3 ночи. Я сделал это по телефону, и леди, которая приняла у меня бронирование номера 1, также любезно организовала бронирование парома, что очень помогло.
Прибыв в отель, нас вежливо встретили и провели в номер 1, вид из этого номера превосходный, однако, несмотря на это, состояние и декор сильно не соответствовали ожиданиям. Была очевидная проблема с потолком над эркерным окном, а шторы были порваны из-за выцветания на солнце. Общий уровень уборки оказался не таким, как я ожидал.
Так как это было подарком моему партнеру, я решил не поднимать этот вопрос на данном этапе, так как не хотел портить пребывание.
В тот вечер мы обедали в ресторане, и еда и обслуживание были действительно хорошими.
Предлагаемый завтрак был хорошим и свежеприготовленным, и мы наслаждались началом дня все три утра.
Какой позор, что обстановка была такой уставшей и тусклой.
При выезде я высказал отзыв даме на стойке регистрации и сказал, что не считаю предложение выгодным — затем она пошла и позвала менеджера, который пришел, и мы обсудили мои мнения — мне сказали, что цена отражает то, что номер имеет вид на море и отдельный душ в ванной, и, по ее словам, это был большой номер. Я сказал, что обстановка оставляет желать лучшего, мне предложили скидку 10% от цены, на что я согласился.
В целом я был разочарован, так как зная стандарты, которыми раньше славился отель, было обидно видеть, как время размыло их.
Когда стандарты высоки, цена редко становится проблемой, но когда они падают, вопрос соотношения цены и качества становится острым.
Как говорится, «Caveat emptor»