Отзыв об отеле The Channel View Hotel 3*

Разочаровывающий ужин и отсутствие организации.
Я остановился в отеле Channel View в Шанклине во время поездки по Ширингс на паровозе острова Уайт. Хотя отель удобно расположен, а номера достаточно комфортабельны, я был очень разочарован общим обслуживанием и ужином.
Каждый вечер нам приходилось ждать больше получаса, чтобы подать закуски, в то время как другие столики уже готовили вторые блюда. После того, как я выразил свои опасения менеджеру ресторана, мне сказали, что если я спущусь первым на следующий вечер, меня обслужат первым, что, по моему мнению, было неуместным и непрофессиональным ответом. Позже я написал в отель по электронной почте и получил лишь короткий ответ, в котором говорилось, что они используют «одну и ту же систему уже пять лет».
Также выяснилось, что в отеле не хватает персонала, особенно в ресторане и баре, что усугубляло длительные задержки и невнимание к гостям.
Кроме того, я заметил, что часть бара находится на ремонте, и, изучив сайт и страницу отеля в Facebook, я понял, что эти работы, похоже, ведутся уже довольно давно. Было бы полезно узнать об этом до поездки.
В целом, хотя обстановка и дружелюбие персонала были приемлемыми, плохое обслуживание, неорганизованность и продолжающиеся ремонтные работы сделали пребывание разочаровывающим. К сожалению, я бы не остановился здесь снова, если бы не было сделано существенных улучшений.