Этот отель не такой, как на его веб-сайте.
Отель грязный и обветшалый, повсюду пауки и паутина.
Наш семейный номер был невероятно пыльным, кровать не была заправлена, несмотря на заселение в 18:00 (в информации об отеле указано заселение с 15:00), двухъярусные кровати для детей находились в том, что выглядело как переоборудованный маленький шкаф. Двухъярусные кровати были треснутыми (сломаны) и некачественно скреплены вместе. Затирка в ванной была заплесневелой, ванная комната полна известкового налета, кафельный пол был шатким, сломанным и острым под ногами. Сиденье унитаза не было закреплено и шаталось. Отдельно стоящие лопасти вентилятора были черными от пыли.
Мы сообщили на стойку регистрации обо всех этих проблемах, попросили переселить нас в другой номер, и пока ждали решения, прогулялись вокруг отеля, чтобы найти бассейн.
Мы нашли его… он был ЗЕЛЕНЫМ от водорослей. Другая гостья сидела у обветшалого внешнего бассейна, она рассказала мне, как персонал отеля сказал, что в бассейне безопасно плавать; Но, увидев, как другие гости плавали в бассейне, у которых вскоре развились проблемы с дыханием, она была очень обеспокоена.
В итоге мы не стали останавливаться в этом отеле; мы запросили возврат денег и нашли другой прекрасный отель неподалёку.
За более чем 200 фунтов стерлингов за ночь я ожидаю чистый номер, заправленные кровати, безопасную ванную комнату и бассейн, который не представляет опасности для здоровья!
На рецепции, похоже, не было ни беспокойства, ни удивления от того, что мы ушли, они даже не попытались продолжить общение, лишь закатили глаза и пожали плечами. Думаю, они привыкли к жалобам и отъезду гостей…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель грязный и обветшалый, повсюду пауки и паутина.
Наш семейный номер был невероятно пыльным, кровать не была заправлена, несмотря на заселение в 18:00 (в информации об отеле указано заселение с 15:00), двухъярусные кровати для детей находились в том, что выглядело как переоборудованный маленький шкаф. Двухъярусные кровати были треснутыми (сломаны) и некачественно скреплены вместе. Затирка в ванной была заплесневелой, ванная комната полна известкового налета, кафельный пол был шатким, сломанным и острым под ногами. Сиденье унитаза не было закреплено и шаталось. Отдельно стоящие лопасти вентилятора были черными от пыли.
Мы сообщили на стойку регистрации обо всех этих проблемах, попросили переселить нас в другой номер, и пока ждали решения, прогулялись вокруг отеля, чтобы найти бассейн.
Мы нашли его… он был ЗЕЛЕНЫМ от водорослей. Другая гостья сидела у обветшалого внешнего бассейна, она рассказала мне, как персонал отеля сказал, что в бассейне безопасно плавать; Но, увидев, как другие гости плавали в бассейне, у которых вскоре развились проблемы с дыханием, она была очень обеспокоена.
В итоге мы не стали останавливаться в этом отеле; мы запросили возврат денег и нашли другой прекрасный отель неподалёку.
За более чем 200 фунтов стерлингов за ночь я ожидаю чистый номер, заправленные кровати, безопасную ванную комнату и бассейн, который не представляет опасности для здоровья!
На рецепции, похоже, не было ни беспокойства, ни удивления от того, что мы ушли, они даже не попытались продолжить общение, лишь закатили глаза и пожали плечами. Думаю, они привыкли к жалобам и отъезду гостей…