Отзыв об отеле The Wight Bay Hotel - Isle of Wight 2*

Jo R.

2/10
EnglishРусский
Ну, во-первых, хочу сказать, что отель за последние несколько лет пришёл в шокирующий упадок. Мы с мужем и детьми приезжали сюда ещё до того, как Мэтт взялся за дело. Раньше отель был процветающим гостеприимным местом для отдыха, но, к сожалению, теперь его нет.
С каждым годом чистота в Уайт-Бей ухудшается с удивительной скоростью, а общий порядок в отеле, как и большинство вещей в нём, запущен.
Я буду очень удивлён, если он всё ещё будет работать к следующему году.
Я давно оставил свой отзыв, потому что не собирался его оставлять, но отношение Мэтта ко мне было ужасным.
Я и моя семья больше туда не вернёмся.
Мы, в общем-то, закрыли глаза на отвратительный отель, поскольку Мэтт позволил нам заплатить наличными за более выгодные условия. Во время отпуска мы познакомились с несколькими другими гостями, которые сделали то же самое. Бонус: мы экономим деньги, он получает деньги. Выигрыш в обоих случаях. Но в этот раз он не стал завтракать, что, конечно, не проблема. Однако, поскольку у нас ограниченный бюджет, мы не могли позволить себе каждый день питаться вне дома. Поэтому мы сказали Мэтту, что забронируем место в кемпинге на оставшуюся часть отпуска, так как там можно будет позавтракать. Он ответил, что это не проблема, и что он вернет деньги за следующие дни нашего отпуска.
Но Мэтт просто проигнорировал меня и попытался не вернуть мне деньги, используя отговорку: «Жду разрешения от владельцев».
Я действительно думал, что Мэтт — владелец, пока он этого не сказал. Лично я не думаю, что ему вообще нужно было ждать одобрения владельцев, поскольку мы всегда платили ему наличными или переводили напрямую на его банковский счёт. Делайте что хотите.
И вот, наконец, после того, как я фактически пригрозил судебным иском, мне сказали, что я получу возврат к следующей неделе. На следующей неделе я получил возврат, но после этого мне заблокировали возможность связаться с ним.
Мы всегда ладили, и то, что он так себя вёл, когда мне пришлось уйти из-за его нежелания приготовить завтрак, просто возмутительно. Крайне разочарован, что он счёл нужным так себя вести.
Владельцу отеля стоит хорошенько присмотреться к тому, кто «управляет» этим «Уайт-Бэем».
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.