Lakeside Park Hotel & Spa

Мы были здесь на корпоративной рождественской вечеринке. Персонал приветливо проводил нас в специально отведенные места, где мы могли оставить пальто. Столы были красиво украшены. Еду принесли вовремя, в 19:30. На вечеринке было, наверное, человек 150, но обслуживание было безупречным и профессиональным, а пищевые аллергии были учтены, и на соответствующих тарелках были флажки. Прекрасные основные блюда из индейки и говядины. После вечеринки мы пошли на дискотеку, и у нас болит горло и все тело — доказательство отличной вечеринки! Единственный минус — наш столик находился у входа, и в нем было холодно.

Итак, я был там на днях вечером на рождественской вечеринке, поэтому могу прокомментировать только сам ресторан, так как мы там не останавливались. Я заказал паштет из куриной печени, он был очень вкусным, порция большая. К сожалению, подали только два крошечных вафельных печенья, поэтому я не смог доесть, потому что не с чем было его есть. Но настоящая проблема была в основном блюде, якобы жареной индейке с жареной картошкой и т. Д. Ну, возможно, оно и имело какое-то отдаленное отношение к индейке, но чертовски напоминало консервированную ветчину. Даже собаке такое не предложил бы. В общем, я был в ужасе, но не хотел устраивать скандал на вечеринке у подруги моей жены. А 35 фунтов с человека за эту гадость — это был настоящий удар по лицу. Ах да, и шоколадный тарт выглядел очень похоже на тот, что предлагают в Iceland.

Мы забронировали номер в отеле Lakeside на одну ночь. Поскольку мы останавливались там несколько раз раньше и даже поженились там десять лет назад, мы знали, чего ожидать. Номера, удобства и персонал были, как всегда, превосходны, и было приятно провести пару часов, расслабляясь в спа-центре.
Именно мелочи делают пребывание особенным, и обычно завтрак безупречен. Однако на этот раз он показался немного «так себе», как будто все внимание было сосредоточено на рождественских мероприятиях, а завтрак был скорее «и так сойдет». Раньше завтрак был более индивидуальным, но на этот раз все было совсем наоборот. Завтрак просто не соответствовал обычному уровню, и мы уехали немного разочарованными, особенно учитывая цену за ночь.

Недавно мы обновили наши свадебные клятвы в Lakeside. Персонал помог создать для нас поистине волшебный день, они были очень внимательны к нам и всем нашим гостям. Особенно Халид, менеджер, был просто звездой. Халид и его команда сделали все, чтобы все прошло безупречно. Мы выбрали зимний свадебный пакет, и я считаю цену очень разумной, учитывая фантастическое место проведения, отличное качество еды и потрясающее обслуживание. Еда была высшего класса, и всем она очень понравилась. Вкус и оформление были просто великолепны. Я очень рекомендую Lakeside, я постоянный посетитель, и мы всегда прекрасно проводим время.

Впервые посетила IOW и хотела побаловать себя и мужа спа-процедурами. Не особо впечатлило, так как паровая баня на открытом воздухе не работала, как и джакузи. Только один из постоянных клиентов написал сотрудникам, чтобы они её включили. Никто из сотрудников не обошел нас, чтобы проверить, всё ли в порядке.
В довершение всего, меня заживо съели комары, пока я сидела в джакузи без пузырьков, ожидая, когда она начнётся, хотя на табличке было написано 15 минут.
Очень обидно.

Мы не останавливались здесь, а просто зашли выпить, так как отель расположен в приятном месте с прекрасным видом на озеро. Мы заказали горячие напитки и по кусочку торта на каждого. Торты были восхитительны, так что тому, кто их готовил, респект. Сотрудник, у которого мы заказывали и который нас обслуживал, был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, мы не знаем его имени, но он был египтянином. Пока мы были там, мы посмотрели меню брассери и, возможно, когда-нибудь вернёмся туда на обед. Единственный минус, который мы заметили во время нашего визита, — это то, что обеденная зона начала выглядеть немного обветшалой по краям, хотя вид на озеро и птицы с лихвой компенсируют это.

Сам отель превзошел мои ожидания с точки зрения чистоты и внешнего вида. Обычно, когда я нахожусь вне дома, в местах проживания, там не всегда 100% чистота и опрятность, но Lakeside был безупречно чистым, в очень хорошем состоянии, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Регистрация прошла очень быстро и легко, как и доступ к спа. Номер был огромным, кровати удобными и в достаточном количестве для вашего пребывания. Шампунь, гель для душа, чай, кофе, горячий шоколад, печенье, Smart TV с Netflix и т. Д. Виды прекрасные, а расположение очень тихое, вдали от дороги. Было несколько недостатков: бассейн в спа был очень холодным и не полностью наполненным, поэтому мы выдержали только 45 минут, прежде чем мой друг слишком замерз, чтобы продолжать пользоваться спа, так что я считаю, что, к сожалению, мы не оправдали своих денег с точки зрения спа-части. Душ на улице (рядом с джакузи) тоже был ледяным. Завтрак был ниже среднего, но мы сыты. При этом яблочный сок и капучино были великолепны. Мне показалось, что персонал, отвечающий за завтрак, смотрел на нас свысока, что немного смутило меня. Я бы вернулся снова, но горячий завтрак и температуру воды в бассейне нужно улучшить. В целом, нам понравилось.

Только что вернулись из чудесного отдыха в отеле The Lakeside. Мы провели здесь особенную ночь. У нас был прекрасный люкс на верхнем этаже. Кровать с балдахином. Отдельная гостиная. Прекрасная ванная комната с ванной и отдельным душем. Множество приятных мелочей. Чайник и кофеварка. Мини-бутылки с водой. Множество прекрасных туалетных принадлежностей. Халаты для спа. Кровать была невероятно удобной. Весь номер был очень расслабляющим, с видом на озеро и лужайку. Мы воспользовались спа-услугами. Затем отдохнули в номере, а затем насладились прекрасным ужином в ресторане Brasserie. На следующее утро нас ждал завтрак «шведский стол». На выбор предлагаются свежесваренная каша, яйца Бенедикт/Рояль. Мы выпили бесконечное количество чая. Насладились видом на озеро. И поздний выезд (спасибо! ). Ещё один поход в спа-салон. А потом дом поманил нас домой. Мы уехали отдохнувшими и расслабленными. Не терпится вернуться. Или, может быть, переехать…!

В этом отеле проходила свадьба моей сестры, и я не могу не выразить словами признательности Джесс, её команде и всему персоналу. Они приняли нас очень радушно и сделали всё пребывание максимально комфортным и приятным. Номера очень комфортные, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Молодцы!

Сегодня в свой день рождения я посетила спа-салон и пила чай. У меня остались самые прекрасные впечатления. Спа был очень чистым и расслабляющим. Там есть термальная ванна, джакузи, бассейн, паровые и сауны. Мне сделали потрясающий массаж.
Затем я выпила чай в брассери. Меня встретил тёплый, гостеприимный и дружелюбный персонал. Мой чай был восхитительным! Теплые булочки, выпеченные прямо здесь, даже сделали мне тарелку с надписью «С днём рождения». Спасибо! Я обязательно пойду туда снова и очень рекомендую!

Посетили спа/послеобеденный чай в будний день по особому случаю. Забронировали заранее. Хорошее соотношение цены и качества – 39 фунтов стерлингов с человека, хотя за полотенца, халаты и шлёпанцы придётся доплатить. Можно принести свои, как мы.
Спа довольно небольшой, но с множеством отличных удобств, таких как лавандовая и эвкалиптовая сауны, джакузи и паровая баня.
Нам повезло, что во время нашего посещения в спа было немного людей, однако я могу себе представить, что там будет довольно многолюдно, и может показаться тесновато.
Раздевалки были чистыми, и там были фены. Было бы неплохо увидеть увлажняющий крем для дополнительной роскоши спа.
Послеобеденный чай был в прекрасном брассери с видом на озеро. Пирожные, булочки и сэндвичи были очень свежими и вкусными. Персонал был очень внимательным, было очень приятно. Спасибо за такой расслабляющий день!

Останавливались здесь с мужем и прекрасно провели время. Отель немного устарел, но обслуживание было превосходным, и всё было безупречно чисто! Зои на стойке регистрации встретила нас очень приветливо и быстро заселила, так как мы опаздывали из-за бронирования, которое у нас уже было в другом месте. Зои ответила на все наши вопросы и даже показала, куда можно сходить на прекрасном острове Уайт. Она сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Наш номер был очень чистым, с прекрасным видом на озеро. В первый вечер мы поужинали в отеле, который Зои помогла нам забронировать по прибытии. Весь персонал был замечательным и отзывчивым, так как у меня есть некоторые требования к диете. В отеле была хорошая атмосфера. Отель был полон, но было шумно.
На следующее утро мы отправились в спа, и нас снова встретила Зои на стойке спа, что было приятным сюрпризом, так как у нас снова было много вопросов о процедурах и самом спа, и не было ничего, чего бы она не знала, она даже умудрилась втиснуть нас на процедуры в последнюю минуту к Джеки, которая была так мила, мой муж обычно не любит массаж, но с ней он почувствовал себя так легко и комфортно! Спа было как раз тем, что нам было нужно, таким умиротворяющим, со множеством разных занятий, правда, ближе к утру становилось оживленнее, но все равно было очень приятно.
Лора на главной стойке тоже была очень любезна, и никаких проблем не возникало.
В целом, у нас был прекрасный отдых, а персонал был приветливым и вежливым.

Очень разочаровывающий опыт. Процедуры были записаны до посещения спа, поэтому маникюр мне не сделали, так как он не высох бы. Кроме того, польза от средств для лица и массажа была потрачена впустую. Администратор подтвердила это по прибытии. Я попросила вместо этого гелевый маникюр, но его пришлось удалить, так как гель был совершенно неприемлемым.
Я пожаловалась тогда и получила мини-уход за лицом, но затем прислала фотографии ногтей до снятия по электронной почте. Ответа не последовало. Я снова написала, чтобы передать жалобу менеджеру отеля, но ответа так и не получила. Контактных данных для подачи жалобы на сайте нет. Стоимость пакета составляла 145 фунтов стерлингов. Однозначно не самый лучший опыт, я осталась очень разочарована и не рекомендую. Последующее обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Мы с мамой пошли в спа, а потом пообедали.
Спа был отличный, и нам повезло, что там было тихо. Прекрасные удобства!
Обед был потрясающим! Отличный выбор блюд – от лёгких закусок до полноценного обеда. Мы заказали сэндвич, который был очень вкусным.
Персонал был внимательным, обслуживание хорошее, все были по-настоящему довольны и улыбчивы.
Спасибо.
Мы скоро вернёмся!

Останавливались на 2 ночи по летнему предложению. Возлагали большие надежды на этот 4-звездочный отель, но, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Номер был очень старым, мебель и ковровое покрытие старые, а окна грязные. Ужин был средним, но у нас было 50 фунтов стерлингов на счёт по предложению, поэтому нас это не слишком беспокоило. Вторую ночь мы ужинали вне отеля. В первую ночь пожарная сигнализация сработала в 1:30 ночи. Мы все собрались на парковке. Ни один сотрудник не вышел, чтобы что-либо нам сказать, пока, наконец, нам не дали разрешение вернуться. Более того, когда мы эвакуировались из отеля, мы не видели никого из персонала. К счастью, тревога оказалась ложной. Завтрак был разочаровывающим, шведский стол был посредственным, даже чайника чая не принесли к столу. Опять же, это не сравнится с любыми 4-звездочными отелями, в которых мы останавливались ранее. Заметили также грязные окна, выходящие в ресторан. По прибытии в номере у нас было 2 бутылки воды. На второй день их не заменили, и нам сказали, что если нам нужны ещё, придётся заплатить, поэтому мы заскочили в Tesco по дороге и купили. Холодильника и мини-бара не было, что нас не беспокоило, но, опять же, в других четырёхзвёздочных отелях, где мы останавливались, они есть.
Территория неухоженная. Дорожки заросли сорняками, всё неубрано, а настил отчаянно нуждается в ремонте. Сложно понять, как отель сохраняет статус четырёх звёзд. В целом, впечатления разочаровывающие, и мы туда больше не вернёмся.

Огромное разочарование в ресторане, поскольку мы забронировали обед на воскресенье. Заказали ростбиф, овощи, такие как морковь и «нежная брокколи», были слишком жесткими – аль денте, но не сырыми. Говядина жесткая, хрен не предложили. На десерт мы заказали клубничный мильфей, но вместо него оказалось песочное печенье. В довершение ко всему, с нас взяли слишком много – просто катастрофа! Больше никогда. Мы живем поблизости и ходили бы туда чаще, если бы у нас был более приятный опыт.

Я выбрала этот отель для проведения благотворительного ужина Gale в поддержку благотворительной организации, в которой я работаю. Джесс, менеджер по мероприятиям, была невероятно отзывчива, и никаких проблем не возникло. Она была очень профессиональна, как и весь персонал. Номер был идеальным, с потрясающим видом на озеро. Наших гостей угощали прекрасными блюдами, а в баре даже приготовили праздничный безалкогольный коктейль. Обслуживание было очень элегантным, но не навязчивым. Я обязательно забронирую наше следующее мероприятие у Джесс в следующем году. Спасибо.