Пасхальный воскресный обед. Мы живем в этом районе уже несколько лет и несколько раз заходили в паб. Из плюсов — у них есть прекрасный открытый камин и продают местные эли, перед которыми приятно посидеть с пинтой пива. Персонал в целом дружелюбный и приветливый. Несколько раз ходили туда на обычный обед (бургер и картофель фри), и в целом все было нормально.
Мы забронировали столик на пасхальный воскресный обед. Зная, что паб теперь выкупила группа, которая владеет несколькими другими пабами, так что думаю, что номер дозванивается до центрального места. Пришлось звонить каждый день целую неделю, чтобы в конечном итоге забронировать столик. Ожидали, что будет много народу, но там были только мы и еще несколько столиков, которые обедали за столиками.
Закуски были хорошими, хотя их подача заняла некоторое время. Мы заказали 1 курицу и 3 говядины на основные блюда. 25 фунтов стерлингов с человека за 2 блюда. Курица была в порядке, хотя, когда мы попросили еще подливки, нам сказали, что больше нет (забронировано на 3:15). Говядина (продаваемая как говядина Херефордшир) была совершенно несъедобной, действительно странной порошкообразной текстуры, жесткой, очень трудно резать и слишком жевательной.
Картофель был описан как приготовленный в утином жире. Его также было трудно резать, он был сухим, как будто его разогревали несколько раз. Курица была с начинкой, которая была липкой и безвкусной.
Остальные овощи были в порядке.
Никто из группы, которая ела говядину, не съел больше нескольких кусочков, а затем сообщил официантке, что она совершенно несъедобна. Она извинилась и унесла тарелки. Мы заказали еще одну порцию напитков, а один из группы заказал десерт, который был хорош.
Уходя, мы попросили счет, и официантка спросила, была ли наша еда в порядке (та же официантка, которой мы сказали, что наша еда была практически несъедобной), кроме нашего основного блюда?! Она сказала нам, что сообщила шеф-повару, что мы недовольны едой, и что он извинился.
К сожалению, это не прозвучало как что-то искреннее, поскольку она стояла к нам спиной, передавая эти извинения. Затем с нас изначально взяли слишком много за еду (с нас взяли по 3 блюда за каждое) и нам пришлось более тщательно изучить счет, прежде чем платить.
В целом впечатления были очень плохими. Мы не искали скидок или бесплатных угощений. Мы были честны и откровенны относительно плохого качества нашей еды, не вызывая суеты или намеренного смущения для паба. Мы чувствовали, что к нам отнеслись с презрением в этом месте. Ни настоящих извинений, ни шеф-повара, ни руководства, которые подумали или позаботились прийти и либо узнать больше о том, что было не так, либо извиниться лично. Но больше всего обидно за бизнес, потому что если бы это произошло, то, вероятно, не пришлось бы писать этот публичный отзыв.
Счет был оплачен полностью (более 150 фунтов стерлингов) за некачественные блюда и несколько напитков на четверых.
Идите в другое место, поблизости полно хороших пабов с качественной едой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик на пасхальный воскресный обед. Зная, что паб теперь выкупила группа, которая владеет несколькими другими пабами, так что думаю, что номер дозванивается до центрального места. Пришлось звонить каждый день целую неделю, чтобы в конечном итоге забронировать столик. Ожидали, что будет много народу, но там были только мы и еще несколько столиков, которые обедали за столиками.
Закуски были хорошими, хотя их подача заняла некоторое время. Мы заказали 1 курицу и 3 говядины на основные блюда. 25 фунтов стерлингов с человека за 2 блюда. Курица была в порядке, хотя, когда мы попросили еще подливки, нам сказали, что больше нет (забронировано на 3:15). Говядина (продаваемая как говядина Херефордшир) была совершенно несъедобной, действительно странной порошкообразной текстуры, жесткой, очень трудно резать и слишком жевательной.
Картофель был описан как приготовленный в утином жире. Его также было трудно резать, он был сухим, как будто его разогревали несколько раз. Курица была с начинкой, которая была липкой и безвкусной.
Остальные овощи были в порядке.
Никто из группы, которая ела говядину, не съел больше нескольких кусочков, а затем сообщил официантке, что она совершенно несъедобна. Она извинилась и унесла тарелки. Мы заказали еще одну порцию напитков, а один из группы заказал десерт, который был хорош.
Уходя, мы попросили счет, и официантка спросила, была ли наша еда в порядке (та же официантка, которой мы сказали, что наша еда была практически несъедобной), кроме нашего основного блюда?! Она сказала нам, что сообщила шеф-повару, что мы недовольны едой, и что он извинился.
К сожалению, это не прозвучало как что-то искреннее, поскольку она стояла к нам спиной, передавая эти извинения. Затем с нас изначально взяли слишком много за еду (с нас взяли по 3 блюда за каждое) и нам пришлось более тщательно изучить счет, прежде чем платить.
В целом впечатления были очень плохими. Мы не искали скидок или бесплатных угощений. Мы были честны и откровенны относительно плохого качества нашей еды, не вызывая суеты или намеренного смущения для паба. Мы чувствовали, что к нам отнеслись с презрением в этом месте. Ни настоящих извинений, ни шеф-повара, ни руководства, которые подумали или позаботились прийти и либо узнать больше о том, что было не так, либо извиниться лично. Но больше всего обидно за бизнес, потому что если бы это произошло, то, вероятно, не пришлось бы писать этот публичный отзыв.
Счет был оплачен полностью (более 150 фунтов стерлингов) за некачественные блюда и несколько напитков на четверых.
Идите в другое место, поблизости полно хороших пабов с качественной едой.