Мне пришлось отредактировать отзыв. Изначально я поставил 4 звезды после первой ночи, но, поразмыслив, после нескольких ночей могу поставить только 1 звезду.
Полы наверху были такими шумными, а коридор таким узким, что люди постоянно врезались в нашу дверь, мы не спали все выходные.
Персонал был практически бесполезен. Есть аппарат для приготовления свежего молока: нужно отнести свою маленькую фляжку в бар, где персонал наполняет её и относит в номер.
Моя подруга взяла бутылку, и персонал собирался её наполнить, но она сказала: «Нет, пожалуйста, фляжка грязная от предыдущего дневного/ночного молока, и в ней были кусочки». Она спросила, могут ли они сначала её помыть.
Ответ был невероятным: барменша спросила: «Что? Вы хотите, чтобы я её помыла? Водой? » Мы не могли поверить.
А потом нам сказали, что посудомоечная машина полная, и нам придётся вернуться позже.
На следующее утро в дверь постучали, я открыла, и там стояла женщина с ужасным выражением лица, которая спросила: «Что мне нужно? » Я сказала: «Извините». Она сказала: «Чай или кофе в номер».
Я сказала: «Да, пожалуйста», и сказала, что мы уже уходим, и я повешу бирку на дверь, чтобы убрали номер». Она ответила: «Хорошо, я уберу номер по соседству и вернусь».
Мы с женой отсутствовали весь день, когда вернулись, номер не был убран, и чай или кофе не пополнили.
Мы пожаловались, но нам сказали, что уборка в нашей части отеля ещё не началась, что было полной ерундой.
Затем пришла менеджер, чтобы пополнить запасы. Когда она уходила, я заметила, что мусор так и не был вынесен, поэтому я позвонила, и она сказала, что они не выносят мусор при пополнении запасов, но скоро вернутся.
В нашем номере не убирали всё время нашего пребывания.
Еда была ужасной, мы ждали целый час с момента заказа завтрака до его получения. Вечером я заказал стейк, и он был не очень вкусным, да и на тарелку особо не налезешь.
От персонала отеля и ресторана мы услышали только извинения и оправдания за нехватку персонала, но, похоже, было много персонала, который просто ничего не делал. Я больше никогда здесь не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полы наверху были такими шумными, а коридор таким узким, что люди постоянно врезались в нашу дверь, мы не спали все выходные.
Персонал был практически бесполезен. Есть аппарат для приготовления свежего молока: нужно отнести свою маленькую фляжку в бар, где персонал наполняет её и относит в номер.
Моя подруга взяла бутылку, и персонал собирался её наполнить, но она сказала: «Нет, пожалуйста, фляжка грязная от предыдущего дневного/ночного молока, и в ней были кусочки». Она спросила, могут ли они сначала её помыть.
Ответ был невероятным: барменша спросила: «Что? Вы хотите, чтобы я её помыла? Водой? » Мы не могли поверить.
А потом нам сказали, что посудомоечная машина полная, и нам придётся вернуться позже.
На следующее утро в дверь постучали, я открыла, и там стояла женщина с ужасным выражением лица, которая спросила: «Что мне нужно? » Я сказала: «Извините». Она сказала: «Чай или кофе в номер».
Я сказала: «Да, пожалуйста», и сказала, что мы уже уходим, и я повешу бирку на дверь, чтобы убрали номер». Она ответила: «Хорошо, я уберу номер по соседству и вернусь».
Мы с женой отсутствовали весь день, когда вернулись, номер не был убран, и чай или кофе не пополнили.
Мы пожаловались, но нам сказали, что уборка в нашей части отеля ещё не началась, что было полной ерундой.
Затем пришла менеджер, чтобы пополнить запасы. Когда она уходила, я заметила, что мусор так и не был вынесен, поэтому я позвонила, и она сказала, что они не выносят мусор при пополнении запасов, но скоро вернутся.
В нашем номере не убирали всё время нашего пребывания.
Еда была ужасной, мы ждали целый час с момента заказа завтрака до его получения. Вечером я заказал стейк, и он был не очень вкусным, да и на тарелку особо не налезешь.
От персонала отеля и ресторана мы услышали только извинения и оправдания за нехватку персонала, но, похоже, было много персонала, который просто ничего не делал. Я больше никогда здесь не остановлюсь.