Отзыв об отеле Premier Inn Stevenage North 3*

Я останавливался здесь на одну ночь. Я также являюсь постоянным независимым пользователем инвалидной коляски.
Когда я зарегистрировался, администратор спросила, хочу ли я заказать (и оплатить) завтрак на следующее утро. Она не дала мне никакой дополнительной информации, кроме того, что сказала, что завтрак подается в Beefeater через парковку.
На следующее утро я пошел в Beefeater за своим континентальным завтраком и столкнулся с сотрудником с каменным лицом, который указал вниз на крутую лестницу и сказал, что блюда для завтрака находятся «там внизу».
Когда я спросил, как я собираюсь справляться с лестницей в своей инвалидной коляске, он сказал, что блюда есть «в меню», а затем исчез, вернувшись ненадолго только тогда, когда ему нужно было зарегистрировать других гостей.
К счастью, со мной был кто-то, но было невероятно унизительно просить их принести мне то, что я хотел, снизу. Мне бы хотелось самому выбирать, какие свежие фрукты я возьму, насколько хорошо прожарен тост, сколько молока я положу в хлопья и т. Д. И т. П. Я был низведен до статуса ребенка, которому пришлось просить другого гостя подняться и спуститься по лестнице, чтобы принести мне завтрак.
Что еще хуже (если это вообще возможно), было всего 2 стола, которые не были внизу, а стояли прямо перед дверью. Было морозное утро, и каждый раз, когда открывалась дверь, в комнату врывался ледяной холод.
Служащий ресепшена достаточно быстро взял мои деньги за завтрак, но ни разу не упомянул, что место, где подается завтрак, для меня совершенно недоступно.
Если бы я знал это заранее, я бы либо договорился о завтраке в другом месте, либо вообще остановился бы в другом отеле.
Если у вас проблемы с передвижением и вы хотите питаться на месте, НЕ бронируйте этот отель.