Останавливались прошлой ночью и ужинали в ресторане, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Хотя первоначальный сервер был полезным и любезным, дела быстро пошли под откос.
Мой друг заказал безглютеновый гамбургер, который по ошибке был подан с чипсами, не содержащими глютен. Когда мы спросили об этом, второй официант понятия не имел, содержит ли еда глютен, поэтому ее пришлось отправить обратно для приготовления новой. Моя еда, Курица Охотника, была еще одним разочарованием. Предполагалось, что он будет с чипсами, и я доплатил за чесночную чиабатту. Однако он прибыл без чипсов, и я получил только два маленьких кусочка чиабатты. Что еще хуже, курицу подавали в луже воды, что было совершенно неаппетитно.
Из-за нашего стола мы могли видеть кухню и заметили, как шеф-повар готовит в наушниках. Это очевидная проблема для здоровья и безопасности, которая, вероятно, способствовала плохому информированию о безглютеновой еде.
После этих проблем я попросил поговорить с менеджером. Первый сервер извинился, и менеджер вернул полный возврат средств, что мы оценили. Мы решили уйти и поужинать в другом месте.
К сожалению, наше пребывание в отеле также было проблематичным. Всю ночь из душа в нашей ванной непрерывно капало, а за окном постоянно работал громкий вентилятор, из-за чего было трудно спать. На следующее утро, когда я пошел выписываться, на стойке регистрации никого не было. Несмотря на звонок и ожидание, никто не появился, поэтому мне пришлось оставить ключ в почтовом ящике, не имея возможности ни с кем поговорить о наших опасениях.
В целом наше впечатление было разочаровывающим, и я бы не рекомендовал этот отель или ресторан другим. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой друг заказал безглютеновый гамбургер, который по ошибке был подан с чипсами, не содержащими глютен. Когда мы спросили об этом, второй официант понятия не имел, содержит ли еда глютен, поэтому ее пришлось отправить обратно для приготовления новой. Моя еда, Курица Охотника, была еще одним разочарованием. Предполагалось, что он будет с чипсами, и я доплатил за чесночную чиабатту. Однако он прибыл без чипсов, и я получил только два маленьких кусочка чиабатты. Что еще хуже, курицу подавали в луже воды, что было совершенно неаппетитно.
Из-за нашего стола мы могли видеть кухню и заметили, как шеф-повар готовит в наушниках. Это очевидная проблема для здоровья и безопасности, которая, вероятно, способствовала плохому информированию о безглютеновой еде.
После этих проблем я попросил поговорить с менеджером. Первый сервер извинился, и менеджер вернул полный возврат средств, что мы оценили. Мы решили уйти и поужинать в другом месте.
К сожалению, наше пребывание в отеле также было проблематичным. Всю ночь из душа в нашей ванной непрерывно капало, а за окном постоянно работал громкий вентилятор, из-за чего было трудно спать. На следующее утро, когда я пошел выписываться, на стойке регистрации никого не было. Несмотря на звонок и ожидание, никто не появился, поэтому мне пришлось оставить ключ в почтовом ящике, не имея возможности ни с кем поговорить о наших опасениях.
В целом наше впечатление было разочаровывающим, и я бы не рекомендовал этот отель или ресторан другим. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.