Отзыв об отеле 2 Loxter Villas 3*

Я очень хотела оставить этому дому восторженный отзыв, но, к сожалению, половина нашего пребывания была полностью испорчена шумом и сломанной старой кроватью. Мы бронировали через Sykes Cottages. Владельцы любезно предложили нам частичный возврат средств в качестве компенсации за возникшие проблемы, но это были лишь слова, поскольку они предали наши надежды, как только мы уехали. Вопрос считался урегулированным, но владельцы пытались уклониться от своего предложения с момента нашего выезда. Владельцы пытались переложить вину на нас за явный износ старой кровати, которую они открыто признали нуждающейся в замене, когда пришли чинить её. Они очень извинялись и даже принесли нам бутылку вина в знак сожаления. Должно быть, сейчас тяжело не хотеть исправить ситуацию, особенно когда владельцы предложили компенсацию. Это оставляет горький осадок! Если бы они выполнили своё обещание, мой отзыв был бы совсем другим, поскольку мы считали, что владельцы были очень отзывчивы и полезны во время нашего пребывания. Мы даже оставили благодарственный подарок, чтобы показать нашу добрую волю и благодарность, несмотря ни на что. Корзинка с подарками была очень милым жестом, и нам очень понравилась первая половина нашего пребывания, так как коттедж очарователен. К сожалению, он расположен прямо рядом с крупным водохранилищем, которое обслуживает этот район, и в жаркую погоду водопроводная компания приезжает с водовозами рано утром, чтобы пополнить запасы воды, без предварительного предупреждения! Мы забронировали проживание на некоторое время и даже продлили первоначальный срок, так как первые несколько дней были просто замечательными. К сожалению, буквально вечером того дня, когда мы продлили бронирование, у нас возникли проблемы, и я сейчас очень сожалею об этом, так как владельцы проявили двуличие в том, как они поступили после выезда. Я связалась с владельцами, чтобы обсудить ситуацию, и дала им достаточно времени, чтобы подумать, прежде чем публиковать этот отзыв, но, к сожалению, вот к чему это привело. Теперь этот вопрос находится на рассмотрении в компании Sykes Cottages.