Отзыв об отеле Lainston House 5*

Я забронировала отель на выходные с партнером и выбрала номер категории «Люкс».
По прибытии отель действительно поражает воображение: территория вокруг него великолепна, и ты думаешь: «Это должно стоить своих денег». К сожалению, как только ты заходишь внутрь, это ощущение быстро исчезает.
Новая сотрудница на ресепшене, которая нас встретила, не оказала нам того теплого приема, на который мы могли бы рассчитывать. Возможно, она была новенькой, но мы чувствовали себя для нее обузой. Немного холодная, отстраненная и, честно говоря, совсем не подходящая для работы на ресепшене.
В любом случае, нас проводили в наш номер «Холли», и мы пробирались через лабиринт, чтобы туда попасть. Тревожные сигналы должны были зазвучать сразу же, учитывая интерьер: обои и ковер устарели и ужасно не сочетаются. Это не роскошь.
Тем не менее, нам показали наш номер, и у меня упало сердце. Это должен быть роскошный отель, и номер там должен быть «роскошным».
Запятнанная обивка стульев, поцарапанный стол, поцарапанные изношенные буфеты, ужасные обои, нет мини-бара. Очень похоже на Travellodge.
Кровать была действительно очень удобной, и большой ванной комнатой пользовались все.
Но у меня сложилось впечатление, что если бы они потратили хотя бы половину усилий на интерьер дома, сколько очевидно тратят на экстерьер, то у них была бы беспроигрышная формула.
Серьезно нуждается в обновлении дизайна и полной переработке.
Кроме того, освещение в столовой настолько яркое, что, несмотря на действительно вкусную еду, атмосфера теряется, и это неприемлемо. Уберите прожекторы, приглушите свет и будьте тем, кем хотите быть – местом, отмеченным звездой Мишлен.
Нужно поработать, не вернусь сюда еще долго.