Отзыв об отеле Blackwood Forest Cabins - Forest Holidays 3*

Я забронировала доступный двухкомнатный домик для себя и своего взрослого сына. Домик был очень хорошо обустроен. Приятный декор, мебель и хорошая адаптированная кухня. Большая веранда с джакузи и подъемником. В двухместном номере была примыкающая раковина и туалет. Комната с двумя односпальными кроватями была маленькой. Если человеку нужно поставить инвалидную коляску рядом с кроватью для пересадки, места не хватит. Доступная ванная комната напротив была очень хорошей. Домик был окружен деревьями и красивой природой.
Мой сын не смог воспользоваться подъемником в первую ночь, так как батарея была разряжена. Ей нужна новая батарея, и, надеюсь, сейчас она есть.
В кафе подают очень вкусную еду. Мы наслаждались пиццей в вечер футбольного матча, а в последнюю ночь нам доставили ее прямо в домик.
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ БЫЛ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ.
Недостаток в том, что, поскольку есть два доступных домика, я предполагала доступную дорогу. Дорога холмистая и неровная. Определенно не подходит для инвалидных колясок, ни ручных, ни электрических. Гравий к кафе местами был довольно толстым и его нужно было разровнять, чтобы проехать на инвалидной коляске, особенно если она с ручным управлением, или человеку, идущему с двумя тростями. Лесные тропы, я бы не сказала, что они приспособлены для инвалидных колясок. Мой сын много времени провел на веранде. Это было разочарованием. В последний день я встретила маму и ее дочь, которая была в довольно большой электрической инвалидной коляске. Они уже бывали в лесу. Дочь сообщила мне, что ее нынешняя коляска не справится с холмом и неровной дорогой. Они сказали мне, что я могла бы взять напрокат лесной скутер в Бейзингстоке. Его бы доставили и забрали, и что Blackwood Forest Retreat об этом знали. Даже по прибытии я могла бы это организовать, но меня не уведомили, хотя я спрашивала о доступных тропах. Я сообщила менеджеру об аренде и попросила повесить объявление для персонала и гостей. Blackwood Forest Retreat прислал форму обратной связи, которую я заполнила, указав много положительных моментов о домике/кафе и внеся несколько предложений по доступности. Я не получила ответа, и я просила их ответить.
Четыре ночи обошлись нам очень дорого на двоих.
Хотелось бы верить, что весь персонал теперь в курсе возможности аренды лесных скутеров для людей с ограниченной подвижностью в Бейзингстоке.
Теперь, когда я это знаю, это сделает четыре дня стоящими для моего сына.