Отзыв об отеле Room and Roof Southampton 4*

При входе в отель нас немедленно встретили сломанным зеркалом, мы проигнорировали первоначальное плохое первое впечатление, но это только ухудшилось!
Ковры во всем были запятнаны и покрыты волосами.
На кухне столовые приборы были грязными и была использованная пивная шапочка в ящике. Кастрюли были абсолютно мерзкими, и шкаф, казалось, никогда не был убираен.
У ванной была плесень около окна и были длинные черные волосы вокруг крана.
Гостиная была не в восторге, только три стула были предоставлены для четырех гостей, плюс стулья и стол были шаткими!
В главной спальне оборудованный лист был грязным и имел многочисленные длинные черные волосы на нем. Под матрасом протектор был также грязный и покрытые волосами.
При открытии диванной кровати кажется, что приспособленный лист был использован и не было постельных принадлежностей.
Мы ждали один час для уборки номеров, чтобы доставить постельные принадлежности для диванной кровати и новых постельных принадлежностей для главной спальни.
После того, как служба уборки номеров уехала, мы осмотрели новые постельные принадлежности, которые, казалось, были сухими больными и диареей на нем.
Мы больше не могли рисковать своим здоровьем из-за нынешней пандемии Ковид-19, поэтому просили отменить ее.
OYO сделал там абсолютно лучше, чтобы избежать возврата. Потребовалось шесть часов стоит звонков, чтобы в конечном итоге получить возмещение. OYO полностью уничтожил наш мини-праздник!
Шокирующее обслуживание клиентов они не заслуживают чьего-либо бизнеса.