Отзыв об отеле Premier Inn Southampton West Quay 3*

Мы забронировали отель Premier Inn на одну ночь после круиза. Мы забронировали ранний заезд с 11 утра и приехали незадолго до 9 утра, чтобы спросить, можно ли оставить багаж на хранение до заселения. Планировка отеля немного запутанная: стойки регистрации нет, только киоски самообслуживания и бар. Мы оглядывались по сторонам, пытаясь понять, к кому обратиться за помощью, когда подошла сотрудница. Сотрудница была груба и враждебна с самого начала, спрашивала, что нам нужно, и знали ли мы, что сейчас только 9 утра? Она продолжала ругать нас за то, что мы рассчитываем получить номер так рано, хотя мы несколько раз объясняли, что мы просто спрашивали, сдаёт ли отель багаж на хранение, а не заказывали номер, так как прекрасно знали о времени заселения. В конце концов, она неохотно согласилась оставить наш багаж на хранение и была занята руганью другой группы, которая тоже спрашивала о камере хранения багажа, когда мы уходили. Первое впечатление было настолько неприятным, что мы провели час в соседней кофейне, размышляя о том, что мы сделали не так, и размышляя о том, чтобы забрать багаж и переехать в другой отель.
При заселении нас встретил более приветливый человек, хотя по мере нашего пребывания мы обнаружили, что это скорее исключение, чем правило. Персонал большую часть времени казался перегруженным и недовольным.
Номер был относительно чистым и комфортным, завтрак был хорошим, а ужин – неплохим. Похоже, в баре были выгодные предложения, но пока что мы не стали там заказывать напитки.
Если говорить о чистом, доступном месте в центре Саутгемптона, то Premier Inn – неплохой выбор, но есть варианты получше, с более тёплым приёмом.